to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar Civil mağazasından 16.11.2025 tarihinde bir adet akülü araç satın aldım. Ürünü toplamda çok az ve dikkatli kullanmamıza rağmen, yaklaşık 6 ay içinde aküleri arızalandı ve araç tamamen çalışmaz hale geldi.
Sorun yaşanınca mağazaya başvurdum. Orada akülerin sadece 2 ay garantisi olduğunu, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını ve komple akü ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ancak ürünün genel garanti süresi devam ederken, bu kadar kısa sürede akü arızası yaşanmasını ve benden yeniden akü ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürüne ait fatura ve garanti belgesi hâlâ bende duruyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve akülerinin hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Civil mağazasından Akar marka akülü araba aldım. Arabayı eve götürdüğümde çalışmadığını, çok yavaş gittiğini fark ettim. Civil mağazasını aradım, arabayı getirmemi istediler. Ertesi gün arabayı götürdüm, mağazadaki personeller arabanın yavaş gittiğini ve bir sorun olduğunu gördüler. Bana, 'Bırakın, ...
31/08/2024 tarihinde Bolu Civil mağazasından Dolu Lanbardo model akülü araba satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, henüz 1 yıl dolmadan kullanım sırasında gövde kısmı kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve servisle görüştüler. Ancak bana, kargo ücreti adı altında yaklaşık 3.600 TL ...
Civil Sarıgazi mağazasından dolu marka akülü araba aldım bebeğim küçük haliyle çok fazla binemedi bir anda ışıkları yanmamaya ve şarj almamaya başladı. Geri kalan aksamları çalışıyordu garantisi devam etmekte mağazaya götürdük 3 hafta sonra alabilirsiniz dendi ben götürdüğüm ana kadar kumandası da ç...
24 Şubat 10:38,3 yaşındaki yeğenime doğum günü hediyesi Civil'den akülü araba aldık. Geçen sene aldığımız günden beri araba sürekli duruyor. Bizi sürekli servise yönlendirdiler. Hep gittik aynısı tekrar oldu. Yeni arabaya aküsü bitmiştir deyip 500 TL'ye aküsünü değiştirdiler. Para miktarında tam emi...
18.07.2023 tarihinde Civil mağazasından akülü araba satın aldık. Aldığımızın ertesi günü motor arızası verdi. Mağazaya götürdük yapıldı 3 gün sonra hiç açılmamaya başladı. Tekrar mağazaya götürdük. Fabrikaya gitti yapıldı denilip geri geldi gene arıza devam ediyor. Tekrar fabrikaya gidecek. Civil sa...
Yorumlar