City Vize Danışmanlık’tan 21.800 TL İadesi Ve Hizmet Yokluğu

Antalya’da faaliyet gösteren City Vize Danışmanlık ile turistik vize başvurusu için çalıştım. 2 Mart tarihinde havale/EFT yoluyla 21.800 TL danışmanlık ücreti ödedim ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir hizmet alamadım.

Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne vize işlemlerim başlatıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Sürekli “iade edeceğiz” denilerek oyalanıyorum.

Bugün k** Bey isimli bir kişi, hukuk biriminden aradığını söyleyerek beni aradı ve şikayetimi kaldırmam halinde gün içinde iademin yapılacağını beyan etti. Buna rağmen saatler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve telefonlarıma da artık cevap verilmiyor.

Ayrıca şikayetimi kaldırmazsam yasal süreç başlatılacağı, bu sürecin ne kadar süreceğinin belli olmayacağı gibi ifadelerle üzerimde baskı kurulmaya çalışıldığını, bu yolla şikayetimi geri çekmem için caydırılmaya uğraştığımı düşünüyorum.
City Vize Danışmanlık’ın vermediği hizmetin bedeli olan 21.800 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.