City Vize Danışmanlık Vize Başvurusu Gerçekleştirilemediği İçin Danışmanlık Ücretinin İadesi Talebi

City Group Vize Danışmanlık Ltd. Şti Alanya şubesine Nisan 2026 tarihinde beş kişi için Bulgaristan vize danışmanlık ücreti ödedim. En baştan itibaren tercihimin Bulgaristan olduğunu ve başka bir ülke düşünmediğimi açıkça belirtmeme rağmen, Haziran ayında yapılacağı söylenen vize başvurularımız hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.

Firma, sürekli olarak vizelerin kapalı olduğunu söyleyip bunun üzerine başka bir ülkeden başvuru yapmamızı önerdi. Ben en baştan beri tek seçeneğimin Bulgaristan olduğunu söylediğim için bu öneriyi kabul etmedim ve hâlâ da etmiyorum. Buna rağmen, talep ettiğim hizmetin hiç verilmemesine karşın ödediğim danışmanlık ücretinin iadesini istediğimde bu talebim reddedildi.

WhatsApp üzerinden yazışmalarımızda, hem vizelerin kapalı olduğu gerekçesiyle başvuru yapamadıklarını hem de ödediğimiz bedelin “danışmanlık ücreti” olduğu iddiasıyla iade edilmeyeceğini açıkça belirttiler. Defalarca yazmama rağmen, para iadesi talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.

Hiçbir somut işlem yapılmadan, vaat edilen vize başvurusu gerçekleşmeden danışmanlık ücreti adı altında alınan bu bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödenen tutarın, hizmet hiç sunulmadığı için ivedilikle geri ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.