City Vize Danışmanlık Beş Yıllık Schengen Vizesi Garantisi Gerçekleşmedi

City Vize Danışmanlık ile turistik Schengen vizesi için bilgi almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana 5 yıllık Schengen vizesi çıkarabileceklerini garanti eder gibi konuştular, bunun üzerine iki kişi için toplam 64.800 TL’yi 23 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden “hizmet bedeli” olarak gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra sözleşmeyi WhatsApp üzerinden ilettiler. Sözleşmeyi dikkatlice okuduğumda, bana sözlü olarak söyledikleri gibi 5 yıllık vize garantisine dair hiçbir ifade göremedim, ayrıca vize onayının tamamen konsolosluğa bağlı olduğuna dair maddeler olduğunu fark ettim. Bu nedenle sözleşmeyi imzalamadım ve vize başvuru süreci başlamadan ücret iadesi talep ettim.

WhatsApp üzerinden T**** Bey ile görüştüm. Ö*** Bey’in, iadenin bayramdan sonraki ilk gün yapılacağını söylediği, ancak net bir bilgi veremediği ifade edildi. Daha sonra tekrar aradığımda ve yazdığımda “size dönüş yapacağım” denildi fakat ne bir arama yapıldı ne de mesaj atıldı. Telefonla aradığımda da hat meşgule düşüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

Vize başvurum yapılmadan, sadece sözlü vaatler üzerine ödediğim ve karşılığında güven vermeyen bir sözleşme gönderilen 64.800 TL tutarındaki hizmet bedelimin hiçbir kesinti olmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.