City Vize Danışmanlık Alanya Şubesi Ödeme Sonrası Cevapsızlığı Ve Randevu Riski

City Vize Danışmanlık Alanya şubesi ile yaklaşık üç aydır Danimarka turistik vizesi için çalışıyoruz. Sürecin başında son derece profesyonel ve ikna edici bir dille yaklaşıp pazarlama yaptılar, ancak ödemeler yapıldıktan sonra neredeyse muhatap bulamaz hale geldik. Basit bir bilgi almak için bile defalarca farklı kişilere yazmak zorunda kalıyoruz.

Kredi kartımdan 225 Euro konsolosluk ücreti çekildi, ayrıca 400 Euro da danışmanlık ücreti ödedim ve her iki ödemenin de banka ve slip kayıtları mevcut. Bize acelemiz olmadığı için Danimarka’yı tercih etmemiz gerektiğini, randevunun daha rahat alınacağını söylediler. Randevumuz 17.09.2026 tarihine zorla da olsa alındı, ancak bu noktaya da tamamen benim ısrarcı takibimle gelebildik.

Şu anda randevumuza sadece üç gün kalmış olmasına rağmen, satış ve evrak ekibine WhatsApp üzerinden yazdığım halde hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Özellikle iyi niyet mektubu, başvuru formu, randevu onay belgesi, otel rezervasyonu, gidiş‑dönüş uçak bileti rezervasyonu, Türkçe‑İngilizce seyahat sağlık sigortası ve gerekiyorsa sponsorluk dilekçesi gibi hayati evrakların onların tarafından hazırlanıp gönderilmesi gerekiyor. Bu evraklar olmadan dosyamızı teslim etmemiz mümkün değil ve randevunun yanma riskiyle karşı karşıyayız.

Daha önce de yaşanan aksaklıklar ve ilgisizlik nedeniyle paramın iadesini talep ettiğimde, telefon ve yazışmalarla beni ikna etmeye çalıştılar ve sürece devam ettik. Bugün geldiğimiz noktada ise, randevuya sayılı günler kalmışken tamamen cevapsız bırakılıyorum. Şayet yarına kadar gerekli evraklar tarafıma ulaştırılmaz ve bu randevu City Vize Danışmanlık’ın ilgisizliği nedeniyle yanarsa, avukatım aracılığıyla hukuki süreci başlatacağım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, randevu tarihinden önce tüm eksik evrakların acilen tarafıma gönderilmesi ve süreçteki ilgisizlik ile zaman ve para kaybımın telafisi konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.