City Vize Danışmanlık 9.500 TL’lik Ödeme Sonrası İlgisiz Şube ve Bilgi Eksikliği

City vize Alanya şubesi üzerinden Yunanistan vizesi başvurusu için işlem yaptım. Başvuru sırasında benden pasaport görselim istendi, ardından sözleşme gönderildi ve ben de sözleşmeye istinaden 9.500 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Bu aşamaya kadar tarafıma dönüş yapıldı ancak sonrasında süreç tamamen tıkandı.

Sözleşmem ve ödeme dekontum olmasına, ayrıca tarafıma g**isimli bir danışman atanmasına rağmen sorduğum hiçbir soruya anlamlı ve açıklayıcı bir yanıt alamıyorum. Sürecin ne aşamada olduğu, başvurumun gerçekten yapılıp yapılmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İletişim kurmaya çalışmama rağmen muhatap bulamamak ve bu kadar ilgisiz kalınması güvenimi tamamen kırdı.

Bu nedenle merhaba city vize Alanya şubesiyle devam etmek istemiyorum, ödediğim 9.500 TL’nin sözleşme ve dekontum doğrultusunda eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.