Reel Alacak Tarafından Yasal Olmayan Borç Tahsilatı Ve Sürekli Tehditli Aramalar

Pronet ile yaşadığım alarm sistemi aboneliği sürecim sonlandıktan sonra, 2020 yılı Aralık ayından beri Reel Alacak adlı firma tarafından telefon ve mesaj yoluyla sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Pronet ile olan anlaşmam bittiği halde, bittikten sonraki iki ay için benden yasa dışı şekilde ücret tahsil etmeye çalıştılar; buna izin vermedim ve buna rağmen hâlâ borcum olduğu iddia ediliyor. Oysa elimde “yasal bir borç yoktur” belgesi bulunuyor.

Reel Alacak ve zaman zaman Pronet tarafından gelen aramalar ilk başta haftada birkaç kez olurken, şu anda da her ay düzenli olarak bir haftaya yayılan şekilde haftada birkaç kez aranmaya ve mesaj almaya devam ediyorum. Aramalarda çoğu zaman numara ekranda görünmüyor, bu da iletişimi daha rahatsız edici bir hâle getiriyor. Bir görüşme sırasında yaşadığım baskı ve üsluplar nedeniyle telefonda sinir krizi geçirdim.

Tarafıma sürekli icra ile tehdit içeren konuşmalar yapılıyor ve borcumu yapılandırmamı isteyen mesajlar gönderiliyor. Defalarca kibar bir dille durumumu ve borcum olmadığına dair elimde resmi belge olduğunu anlatmama rağmen, konuşmalar sırasında çoğunlukla azarlanıyor ve saygısız bir üslupla muhatap alınıyorum. Buna rağmen rahatsız edici arama ve mesajlar kesilmedi.

Bu süreçle ilgili olarak kendilerine ihtarname gönderdim, CİMER’e ve BDDK’ya şikayette bulundum ve ayrıca manevi tazminat davası açmaya da hazırlanıyorum. Buna rağmen hâlâ olmayan bir borcu ödeyeceğimi düşünüyorlarsa çok yanılıyorlar. Ben Pronet’e ait 7330372688 numaralı aboneliğimle ilgili borcum olmadığının kabul edilmesini, Reel Alacak ve ilgili tüm birimler tarafından tarafıma yapılan arama ve mesajların tamamen durdurulmasını, uğradığım manevi zararla ilgili gerekenin yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yapılan saygısız ve tehdit içeren yaklaşım nedeniyle resmi bir özür talep ediyorum.