to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Ve Müşteri Kaybı
Mağaza çalışanının üslubu ile alakalı istemeyerek de olsa bir nebze içimi serinletmek için yazıyorum. 11.03 2025 tarihinde iki çocuğumla ile birlikte Macunköy Mahallesi Yeni Batı Bulvarı'nda bulunan City Gross mağazasına alışveriş için gittim. Meyve reyonunda tabakta Çilek alıp alışveriş aracıma koyduğum esnada mağaza çalışanı "getir tartalım" diyerek ürünü elimden alırken yarıya inmesin diye bir tabir kullandı. Oruçlu olmam durumundan dolayı konuyu geç algıladım. Gidip o insan ile tartışmak istedim. Büyüktür dedim yanımdaki çocuklarımın durumdan etkileneceğinden dolayı mağaza danışmasına durumu anlattım.
Şimdi sözüm sana, velev ki çocukların canı çekti. Aldılar yediler diyelim marketin sahibi sen misin? Ben min aylık 20.000 TL lik alışveriş yapıyorum oradan velev ki beş yaşındaki çocuğun yediğimi (yemediği halde) gözüne battı. Oruç oruç düşürdüğü duruma bak. Ve bu yüzden City Gross diye bir market benim için yok hükmünde artık çevremde elimden geldiğince anlatacağım bu durumu.
Müşteri hizmetlerinden bir bayan arkadaş aradı özür diledi kusura bakmayın sizlik bir durum yok zaten danışmaya gittiğim zaman arkadaşlar hak verip onun yerine özür dilediler. Fakat karşı tarafı dinlemeyip tek taraflı aradığım söylendi bu durumu anlayamadım ilk önce mağaza çalışanı ile konuşulur ondan sonra aranır. Eğer o lafı konuşmaya kendisine yedirebiliyorsa arayıp kendisi özrünü dileyebilmeli diye düşünüyorum.
