to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Parça Yok Aracım Haftalardır Bekliyor
2024 model Citroen Berlingo aracım var kaza sonucu Malatya Ilıcak Otomotiv yetkili servise 18 Nisan da aracımı bıraktım. Bugün 15 Mayıs hala ne parça siparişi verilmiş ne de herhangi bir işlem yapılmış. Parça listesi oluşturulmuş ve minimum 30 iş günü içerisinde geleceği söyleniyor ve bunun bir de işlem süresi var. Yetkili bayide yedek parça bulunmuyor. Koskoca Türkiye de yedek parça yok yurt dışından ortalama iki ay parça bekleyeceğiz. Yetkili servisin bulamadığı parçayı sanayide ustalar bulabiliyor ne hikmetse araç satarken yağla balla sonrasına sallama iyiymiş 😡😡😡
16 Mayıs Cuma günü Ilıcak Otomotivden bir aydır hiçbir işlem yapılmamış aracımı üzerine para ödeyerek zorla çıkarttım. Ekspertiz ve otopark parası toplamda 11- 12 bin tl para istediler. Sonrasında 5 bin + Bin KDV ödeyerek arabamı çıkartıp sanayiye götürdüm. Bu arada Citroen Müşteri hizmetlerine yaptığım aramalar sonucu da bir yol alamadım. Hala bekliyorum 15 mayıstan bu yana geri dönüş sağlayacaklar. Çok güzel bir sistem tebrikler. 😡😡
