Yeni Citroen Berlingo’da Şanzıman Ve Direksiyon Sesleri İçin Garanti Kapsamlı İnceleme Talebi

Citroen Berlingo aracımı sıfır olarak aldım, şu an araç henüz 4 aylık ve 8.000 km’de olmasına rağmen ciddi ses problemleri yaşıyorum. Aracı aldığım ilk günden beri debriyajı bıraktığım anda şanzımandan garip bir ses geliyor, adeta eski tip araçlardaki gibi çalışıyor; debriyaja bastığım anda ise ses kesiliyor. Bu durumun sıfır bir araçta olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bunun yanında son 1 ayda direksiyonu sola çevirdiğimde takır takır ses gelmeye başladı. Ayrıca mazot deposu tarafından şangır şungur su sesi gibi sesler duyuyorum; araç durunca da dalga yapıyormuş gibi ses geliyor ve bu sesler sürüş konforumu tamamen bozuyor, araca güvenimi azaltıyor.

Debriyaj ile ilgili şikayetim için Denizli merkezdeki yetkili servise başvurdum, bana bu sesin “kronik” olduğu ve bir şey yapılamayacağı söylendi. Sıfır bir araçta bu tür seslerin “kronik” denilerek normalleştirilmesini kabul etmiyorum. Diğer iki ses için henüz servise gitmedim; ancak bunların da ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Citroen’den talebim, aracımdaki tüm bu seslerin detaylı şekilde incelenmesi, gerekli kontrollerin yapılması ve tespit edilecek arızalı veya sorunlu parçaların garanti kapsamında değiştirilmesidir. Sıfır alınmış bir aracın bu kadar kısa sürede bu kadar ses yapmasını ve bunun “normal” sayılmasını istemiyorum; aracımda yaşadığım bu sorunların giderilmesini bekliyorum.