Teslim Edilmeyen Paspaslar Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

29 Ocak 2026 tarihinde Citroen C5 Aircross marka sıfır kilometre aracımı Citroen Türkiye’den satın aldım. Aracı teslim alırken, araçla birlikte verilmesi gereken paspasların olmadığını, daha sonra temin edileceğini söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen paspaslar hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “hala gelmediği” şeklinde bir açıklama dışında somut bir adım atılmadı.

Sıfır alınan bir araçta bu kadar basit ama önemli bir donanımın bile teslim edilmemesi ve sürecin uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Citroen Türkiye’den, aracı satın alırken taahhüt edilen paspasların hiçbir ek ücret talep edilmeden derhal temin edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.