Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tampon Parçasının Gelmemesi Araç İşlemlerimi Duraklattı

Tampon Parçasının Gelmemesi Araç İşlemlerimi Duraklattı
Tampon Parçasının Gelmemesi Araç İşlemlerimi Duraklattı
Tampon Parçasının Gelmemesi Araç İşlemlerimi Duraklattı
profile
Ahmet
08 Ocak 12:13
1.531

14 Aralık tarihinde Citroen Jumper aracım için Avek İkitelli Citroen yetkili servisinde 4 parça talebi oluşturuldu. Bu parçalardan tampon hâlâ gelmedi ve günlerdir araç işlemlerim tamamlanamadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 15 gündür parçanın gelmesini beklememe rağmen herhangi bir net tarih de verilmedi. Sürecin uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tampon parçasının bir an önce temin edilerek aracımın işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Mart 06:11

2025 yılında ekim ayında sıfır olarak aldığım Citroen jumper marka araç ilgili bir çok sorun yaşadım. İlk olarak karşı tarafın hatalı olduğu kazaya karıştım, araç sıfır olduğu için tampon parçalarını orijinal sıfır talep ettim. Ancak parçalar 3 aya yakın bir süre sürdü ve yurt dışı denilerek yetkili servise ulaştırılmadı. İlk yağ bakımı 20 bin kilometre olmasına rağmen 15 bin kilometrede yağ bakımını yine yetkili serviste yaptırdım. Yağ bakımından sonra araçta yağ bakımı seviyesi max seviyeye ulaştı diye uyarı ışığı yanıyor. Citroen yetkilileri ile görüştüğümde aracı servise bırakmam gerektiğini ve 2 gün içinde arıza tespiti yapılacağını söylediler. İkame araç desteği istedim 7 günün sonunda bu destek verilebilir denildi. Araç ticari araç olduğu için gün içinde çalışıyor diye belirttim kendi imkanlarımla bir araç ayarlamam gerekiyor denildi. Citroen markası her anlamda müşterisini mağdur ediyor. Tercih ederken iki kez düşünmelisiniz. Bu sorunlar devam eder araç daha büyük sorunlara yol açarsa garanti kapsamında aracı iade edip bir daha tercih etmemeyi düşünüyorum

tampon-parcasinin-gelmemesi-arac-islemlerimi-duraklatti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Citroen Yetkili Serviste Yedek Parça Krizi Ve Süreç Mağduriyeti

profile
Mehmet
22 Eylül 2025 19:21
1.714
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 00:58
7.986
"31 gündür aracım serviste yattı ama şikayet edince ne hikmetse aracım hemen teslim edildi! Umarım Citroen profesyonelleri bu garip durumu analiz etmişlerdir. Mepa daki servis danışmanıma ayrıca teşekkür ederim."
Citroen Servisinde 31 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve İkame Araç Sorunu

Aracımın Kronik Arızaları Giderilmiyor, Güvenim Sarsıldı

profile
20 Aralık 2025 10:35
1.857

Yetkili Servis Orijinal Parçayı Takmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
29 Eylül 2025 14:54
3.313

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz