Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Multimedya Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Serkan
16 Aralık 2024 18:55
19.887

03.12.2024 tarihinde Haramidere Erdemirler Citroen yetkili bayisinden sıfır olarak aldığım C4 marka aracın, yola çıktıktan hemen sonra multimedya ekranını açmak istediğimde açılmaması üzerine ertesi gün sabah tekrar servise gidip konuyla alakalı sorunun çözülmesiyle ilgili yardım talep ettim. Beklememi söyleyip o gün akşama kadar orada bekletilip mesai saatinde bana konuyla ilgili üreticinin 48 saat içerisinde yeni versiyon güncelleme göndereceğini söylediler ve aracı teslim ettiler. Ekran çalışmazken teslim ettikten 3 gün sonra yazılım için davet ettiler ve aracım tekrar o gün orada kaldı. Ertesi gün arayıp yazılımla çözülmeyip multimedya ekranının değişeceğini ve parçanın yurt dışı sipariş olup ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler. Tabii şu an aynı ayın 16'sındayız, araç hâlâ onlarda ve çözüm yok maalesef. Ayrıca karşımda araçla ilgili bilgi alabileceğim muhatap hiç yok. Bu süreçte benimle ilgilenip ama çabalarının karşılıksız kaldığını düşündüğüm tek kişi olarak satış danışmanı Ö**** Hanım'ın olduğu kanaatindeyim. İkame araç talebime dahi dönüş yapma gereksinimi bile duymadılar. Sıfır araç nasıl olur da ekranı kontrol edilmeden bana teslim edilir, o da ayrı bir konu. Konuyla ilgili aracı iade talebi de oluşturmak istiyorum ve iade etmek istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4 İle Yaşanan Hayal Kırıklıkları

profile
Fatih
19 Mart 2025 16:36
11.743

profile
Demircan
27 Temmuz 2024 12:13
3.216
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4: Bitmeyen Multimedya Sorunları Ve Beklenen Parça

profile
Fikret
25 Şubat 2025 02:34
5.859
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4X Gösterge Ekranı Ve Donanım Sorunu

profile
16 Aralık 2024 20:18
28.609

profile
Dilek
17 Mart 2024 20:21
10.014
Benzer Şikayet Yaz