to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Aksaray Ağaçlı Citroen servisinde Berlingo model aracımın periyodik bakımı için randevu aldım. Randevu sırasında bakım süresinin yaklaşık 3 saat süreceği belirtilmişti. Ancak bakım işlemi toplamda 7 saat sürdü ve bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Tüm günümün servis bekleyerek geçmesi hem mağduriyet yaşamama hem de planlarımın aksamasına neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm de alamadım.
Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Citroen berlingo aracımızı 09/12/2024 tarihinde kasko hasar dosyası ile Citroen Otosay yetkili servisine bıraktık. Tamponda kırık olduğu için onarıma ihtiyacı vardı. 35 gün sigortadan onay beklenmesi için bekletildim ve bu süreçte bilgilendirilmedim. Ayrıca 4 ay önceki hasar onarımı sırasında yapıla...
Citroen Berlingo marka aracımı satın alırken, ilk iki bakımın full servis kapsamında ücretsiz olacağı belirtilerek ödeme yaptım. Ancak 09.10.2025 tarihinde Adana Öztek Citroen yetkili servisine 30 bin bakımı için gittiğimde, yaklaşık 12 bin tl tutarında ücret talep edildi. Bu nedenle bakım işlemini ...
Aralık ayı sonunda Aksaray Ağaçlı Motor'dan 2024 model Citroen Berlingo aldım. Geçen hafta yolda giderken aracın ekran göstergesi ve multimedya ekranı bir anda gitti. Yetkili servisi aradım, çekici gönderip aracı servise çektiler ve yazılımının güncellenmesi gerektiğini söylediler. Ancak o gün için ...
E***** E**** Citroen yetkili servise 26.10.2024 tarihinde işlemlerini başlattığım aracım, 08.01.2025 tarihi itibariyle hala teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aradığımda sürekli yasal süreç olmadığını, parçaların geldiğinde ve sıraya göre takılacağını söyleyerek insanları mağdur...
Öztek Adana Citroen yetkili bayisinde 30 Eylül 2024 tarihinde saat 13.15'te randevulu Citroen C5 Aircross uzatılmış garantili aracımın bakımı için, ekstra bir işlem olmaması durumunda 2 saatlik sürede teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 4 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede aracım teslim edi...
Yorumlar