to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı Antoto Citroën yetkili servisine, dolu hasarı nedeniyle kasko şirketim tarafından yönlendirilen Citroën C4X aracımda boyasız göçük düzeltme işlemi yapıldı. Aracı teslim ettiğimde, yapılan işlemin herhangi bir bağımsız eksper tarafından dahi fark edilmeyecek kadar düzgün olacağı özellikle beyan edildi.
Aracımı 8 Aralık'ta servise teslim ettim, 22 Aralık'ta gördüğümüzde (bu arada başka sıkıntılar var, kısa kesiyorum) bazı göçüklerin yapılmadığını, bazı göçüklerin ise kaportaya zarar verecek şekilde dışa bombeli biçimde yapıldığını gördük. Araçta ayıplı onarım yapıldığını beyan ettim ve yapılan işlemi kabul etmedim. Bunun üzerine göçük işlemini yapan kişi, aracı güç bela gelerek inceleyip işlemin "olabildiğince iyi" yapıldığını, "bundan daha iyi olmayacağını" söyledi. Daha üst bir yetkiliyle görüşmek istedim ancak yanıma gelmedi, sadece aracı gördüğünü ve "bizim yapabildiğimiz bu" şeklinde bilgiyi tarafıma ilettiler. Bunun üzerine hiçbir evrak imzalamadan ve bana herhangi bir imza teklifi dahi sunulmadan aracımı alarak servisten ayrıldım.
Kasko sigorta şirketim de aracı inceleyerek ayıplı onarımı tespit etmiş, fotoğraflamış ve durumu Antoto Antalya Citroën servisine bildirmiştir. Araç neredeyse tamamına boya işlemi yapılacak vaziyete getirilmiştir. Aracımın bu ayıplı onarım nedeniyle yüksek tutarda değer kaybına uğradığı açıktır. Tarafıma gerektiği gibi dönüş sağlanmasını bekliyorum.
07 bjt 422
Eylül ayında Antalya Antoto Konyaaltı şubesinden sıfır kilometre 2025 model Citroen Berlingo araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde aracın tavanındaki boya renginde farklılık ve kusur olduğunu fark ettim. Tavanda ton farkı ve düzgün olmayan bir boya görüntüsü mevcut. B...
Citroen c5 Aircross marka, 06***47 plakalı aracımla ilgili bakım yaptırmak için Antalya Konyaaltı’ndaki Antoto yetkili servisine gittim. Servis sorumlusu, aracımın geri çağırma kapsamında olduğunu, eksantrik milinin değişeceğini, bu nedenle şu an periyodik bakım yaptırmama gerek olmadığını, parça ge...
Citroen C4X e 115 KW, 2024 Kasım çıkışlı, yaklaşık 1 yaşında ve garanti kapsamındaki aracımızla yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle son 1 aydır aracın kapıları, elimizdeki anahtar ile normal şekilde açılmıyor. Araca binebilmek için önce bagajı elektronik olarak açmak, ardından da fi...
Citroen c5 aracımız ile kazaya karıştık. Araç, Antalya'daki Antoto Citroen servisinde hasar onarımı gördü. Aracımızı teslim aldıktan sonra çarpışma önleyici sistem hatası vermeye başladı. Servise olan uzaklığımız 210 km olduğundan, telefon ile durumu bildirdik. Antalya merkeze geldiğimizde kalibrasy...
13.09.24 11.00'da C3 aracımı Antalya Liman Citroen Antoto servisine bırakma gibi bir hata yaptım. Aracım çalışmadığı için çekici ile geldi. Akü problemi sebebiyle ulaşım sağladım. Bu sürece kadar başka herhangi bir problem çıkartmayan 5 yıllık aracım servisten sonra sürekli arıza ışıkları yakmaya ba...
Yorumlar