Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Citroen Servis Sürecinde Parça Tedarik Sorunu

Citroen Servis Sürecinde Parça Tedarik Sorunu
profile
Emine
30 Ocak 2025 17:16
2.309

29.11.2024 tarihinde Citroen C4 2023 model Shine Bold benzinli araç sağdan kaza alması sonucu (görsel ekledim) yetkili servise bırakılmıştır. Tam 2 aylık bir süre sonucunda aracın onarımına dair hiçbir ilerleme ve sonuca ulaşılamamıştır. Her aramamda hep aynı cevaplar: parça bekleniyor, parça sipariş edildi. Kaçıncı yüzyılda yaşadığımızın farkında değiller. Sanırım parça tedariği bu kadar zor olmamalı. Hâlihazırda ülkede aktif olarak hizmet veren bir markanın parça tedarik süreci bu olmamalı. Çok severek, beğenerek kullandığımız markanıza hiç yakıştıramadım.

Gelişme
Gelişme

14 Şubat 2025 20:20

Daha önce yazıp sonra silmiş olduğum şikayetime bir yenisi daha eklendiği için yeniden yazma gereği duydum. İlk şikayetim olan Citroen C4 aracıma ait silmiş olduğum şikayetimin görselinide ekledim ve üzerinden 3 ay geçmesine rağmen henüz araba servisten çıkmadı bilinsin istedim. Şu an ki şikayetim diğer aracım Citroen C3 (araç henüz altı aylık) sağ ön koltuğun arka kısmında bulunan cep sökülmüş bunun üzerine 2 hafta önce kadar yetkili servise başvurduk aldığımız cevap yine aynı yurt dışından parça sipariş ettik bekliyoruz. Türkiye de bu kadar yaygın kullanılan bir markanın bu şekilde müşterileri mağdur etmesini anlamış değilim. 2 aracım için de aynı sorun aynı cevap çok üzücü maalesef. Mağduriyetin karşılanması ve sürecin hızlandırılması konusunda dönüş bekliyorum

Emine
Emine
14 Şubat 2025 13:03

Daha önce yazıp sonra silmiş olduğum şikayetime bir yenisi daha eklendiği için yeniden yazma gereği duydum. İlk şikayetim olan Citroen C4 aracıma ait silmiş olduğum şikayetimin görselinide ekledim ve üzerinden 3 ay geçmesine rağmen henüz araba servisten çıkmadı bilinsin istedim. Şu an ki şikayetim diğer aracım Citroen C3 (araç henüz altı aylık) sağ ön koltuğun arka kısmında bulunan cep sökülmüş bunun üzerine 2 hafta önce kadar yetkili servise başvurduk aldığımız cevap yine aynı yurt dışından parça sipariş ettik bekliyoruz. Türkiye de bu kadar yaygın kullanılan bir markanın bu şekilde müşterileri mağdur etmesini anlamış değilim. 2 aracım için de aynı sorun aynı cevap çok üzücü maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Yetkili Servisinde Uzayan Tamir Süreci Ve İletişim Sorunları

profile
Emine
28 Mart 2025 01:46
5.397

0 Km. Citroen C4 Vites Arızası

profile
Turan
13 Mayıs 2024 11:55
13.785
0 Km. Citroen C4 Vites Arızası
0 Km. Citroen C4 Vites Arızası
0 Km. Citroen C4 Vites Arızası
0 Km. Citroen C4 Vites Arızası

Citroen C4X Kronik Arıza Ve Servis Mağduriyeti Bitmiyor

profile
İlker
28 Temmuz 2025 17:30
11.310
1
Huzeyfe sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4'ün Eller Serbest Modu Sorunu Ve Servis Güvensizliği

profile
Huzeyfe
03 Şubat 2025 13:47
6.316
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4 Aracımda Güvenlik Riski Oluşturan Arızalar Ve İlgisiz Servis

profile
Yasemin
04 Eylül 2025 19:02
12.092
Benzer Şikayet Yaz