to read complaints and reviews, or file yours. 
61 *** 779 plakalı Citroen c4 Çactus 1.5 dizel aracımla ilgili eksantrik mili zinciri hatası sebebiyle Citroen’den geri çağırma mesajı aldım. Bunun üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde saat 10:45 randevu ile Trabzon Vandallar Citroen yetkili servisine aracımı teslim ettim. Aracı bıraktıktan yaklaşık 3–4 saat sonra beni arayarak işlemin bittiğini, zincirde bir sorun tespit edilmediğini ve değişime gerek görülmediğini söylediler.
Ancak aracı teslim alırken tarafıma verilen kapanış iş emrinde, yapılan işlemler kısmında “Eksantrik mili zinciri uygulandı” ifadesi yer alıyor. Bunu sorduğumda, “kontrol ettik” anlamında yazıldığını söylediler fakat evrak üzerinde zincir gerçekten değiştirilmiş gibi gösteriliyor. Fabrika hatasından dolayı zincirin kopma ihtimaline karşı 7 mm’lik zincirin 8 mm ile değiştirilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, sadece kontrol edilip hiçbir değişim yapılmadan aracım geri teslim edildi.
Yetkili servisin hem eksantrik mili zinciri uygulanmış gibi göstererek haksız kazanç elde ettiğini, hem de değişmeyen zincir ile müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Geri çağırma kapsamında 61 *** 779 plakalı aracımın eksantrik mili zincirinin belirtilen şekilde gerçekten değiştirilmesini ve bu işlemle ilgili gerçeği yansıtan, şeffaf ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Citroen c Elysee marka aracımı 1 hafta önce ikinci el olarak aldım. Aracımda eksantrik mili zinciri ötmesi ve ses yapması ciddi bir arıza ve bu durumdan son derece rahatsızım. Özellikle ilk soğuk çalıştırmada ortaya çıkan bu ses, zincirin her an kırılabileceği ve motorun tamamen arızalanacağı anlamı...
Citroen’den DV5 1.5 litre motor kam mili zincirinin ücretsiz değişimi ile ilgili geri çağırma mesajı aldım. Bunun üzerine 22.11.2025 tarihi saat 10.30 için Ankara Ata Citroen bayisinden bakım randevusu aldım. Randevu için telefonda görüştüğüm görevliye il dışından, Çankırı’dan geleceğimi, madem serv...
Citroen C5 Aircross marka aracımda, geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorun nedeniyle hem Elazığ Ercanlar hem de Diyarbakır Başdaş yetkili servislerine başvurdum. İki farklı şehirde iki farklı servis, zincirin değişimi konusunda farklı görüşler bildirdi; biri değ...
Citroen c5 Aircross marka, 06***47 plakalı aracımla ilgili bakım yaptırmak için Antalya Konyaaltı’ndaki Antoto yetkili servisine gittim. Servis sorumlusu, aracımın geri çağırma kapsamında olduğunu, eksantrik milinin değişeceğini, bu nedenle şu an periyodik bakım yaptırmama gerek olmadığını, parça ge...
29 Ekim günü Citroen Berlingo marka aracımla seyir halindeyken aracım aniden stop etti ve trafikte kaldım, ciddi bir tehlike atlattım. Aracım ahtapot çekiciyle Kocaeli İzmit Çetaş yetkili servisine götürüldü. 5 gün sonra yapılan incelemede eksantrik zincirinin koptuğu ve bu araçlarda eksantrik mil k...
Yorumlar