Citroen C3 Aracımın Ekran Arızası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Ümraniye Citroen Can Otomotiv Esse Grup’tan aldığım Citroen c3 aracımın ekranı tamamen çalışmıyor. Ekran hiç açılmıyor ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor.

Bu süre içinde üç kez bayiye ve servise başvurmama rağmen kimse konuyla düzgün şekilde ilgilenmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ olduğu gibi duruyor. Aracımın plakası 34***020. Tüm başvurularıma rağmen geri dönüş alamamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Aracımın ekran arızasının yetkili servis tarafından acil olarak tespit edilip gerekiyorsa parça değişimi yapılarak garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca yaşadığım ilgisizlikle ilgili de tarafıma açıklama yapılıp bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.