Volkan

Volkan, metnini daha resmi ve net bir dille düzenledim 👇 ⸻ 26.02.2026 tarihinde Kartal Öztek Servisi’ne tekrar randevu alarak aracımı götürdüm. Araç incelendi ve yaklaşık 1 saat test sürüşü yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak şikayet konusu olan sesi duyamadıklarını, bu nedenle rapor düzenleyemeyeceklerini ifade ettiler. Elimde bulunan video ve ses kaydını göstermeme rağmen, arızayı kendileri tespit etmeden işlem yapamayacaklarını belirttiler. Sonuç olarak herhangi bir çözüm sağlanamadı. Ses tekrar oluştuğunda aracı yeniden servise götüreceğim. O anda randevu bulabilirsem randevu alarak, aksi takdirde servis yetkililerinden destek talep ederek kontrol ettireceğim

Yorumlar (8)

Ergin

2 saat filan sürünce oluyor bende de. Yapay zeka böyle yorumladı:Citroen c3 Aircross aracınızın altından gelen ve özellikle araç ısındığında belirginleşen ince "zil sesi", Egzoz Isı Kalkanı (Heat Shield) kaynaklı bir durumdur. Bu parça, egzozun yüksek ısısının gövdeye zarar vermesini engelleyen ince bir alüminyum levhadır.Sesin Nedeni: Metal parçalar ısındığında genleşir. Isı kalkanı, gövdeye özel vida ve geniş pullar yardımıyla sabitlenir. Zamanla sarsıntı veya korozyon nedeniyle bu pulların tuttuğu yuvalar gevşeyebilir. Araç ısındığında genleşen levha, egzoz sistemine milimetrik olarak yaklaşır ve motorun doğal titreşimiyle (vibrasyon) birleşerek metalin metale çarpması sonucu o "çınlama" sesini üretir.Çözüm: Bu bir mekanik arıza değil, akustik bir sorundur. Çözüm için aracın lifte kaldırılıp ısı kalkanını tutan pulların kontrol edilmesi, gevşeyenlerin daha geniş pullarla (rondela) sıkıştırılarak levhanın sabitlenmesi yeterlidir. Böylece parça ısınsa dahi titreşim yapacak alan bulamaz.

Bircan

Aynı sorun benim aracımda da var ama bir sonuç yok maalesef arkadaşlar sorunla ilgili bir çözüm bulan bizlere de bilgi verebilir mi

Buşra

Bu ses problemi benim aracımda da mevcuttur. Konuyla ilgili olarak video kaydı alıp servise ilettim ve ardından servis personeliyle birlikte test sürüşü gerçekleştirdik. Yaklaşık yarım saatlik kullanım sonrasında sesin ortaya çıktığını, bu nedenle kısa test sürüşlerinde duyulamayabileceğini özellikle belirtmiştim. Nitekim test sürüşünün sonunda, servis girişinde söz konusu ses meydana geldi ve ilgili personel de bu sesin normal olmadığını ifade ederek randevu oluşturmamı önerdi. Randevu günü aracımı servise bıraktım. Ancak aynı gün içerisinde, araçta bulunan tüm seslerin “normal” olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma teslim edildi. Konuyla ilgili kalıcı bir çözüm bulan ya da benzer sorunu yaşayıp olumlu bir sonuç elde eden kullanıcılar varsa, deneyimlerini paylaşmalarını rica ederim.

Selahattin

Benzer Şikayeti Var

Uzun yol yapınca bende bu sesi duydum. 14.03.2026 tarihinde. Araç 1700 km'de. Bir sonuç alabildiniz mi

Emrah

Bu sitede aynı şikayetten bir sürü var zaten. Kronik bir sorun olduğu belli. Ben de İnallar servise sordum. Kabul ettiler ve ArGe bölümünün incelediğini söyledi. Genel bir geri çağırma vs olursa bilgi vereceklerini söyledi. Ama şu an için büyük bir sorun çıkaracağını söylemek zor. Yapay zeka klima kasnağının boşa döndüğünü o yüzden olduğunu söylüyor.

Volkan

Şikayet Sahibi

Amacım çözüm bulmak ve birbirimize yardımcı olmak

Öncüler

Bende 2025 model maç paket 1.2 Hybrid 145* - edcs6 Citroen c3 Aircross araç sahibiyim motor isindiktan sonra aynı ses benim araçta da var

Volkan

Şikayet Sahibi

Hocam servise mutlaka götür araç garantili ve sıfır sonuçta. Buraya da yazarsan görenlerde faydalanır bir de servis kayıtlarında görünür diğer kişiler içinde çözüm olur birbirimize destek olmuş oluruz

Sen ne düşünüyorsun?