Ayıplı Citroen Berlingo’da Sürekli Akü ve Şanzıman Arızaları, Parça Bekleyişi ve Mağduriyet

06ezc** plakalı Citroen Berlingo aracımı 03.01.2025 tarihinde teslim aldım ve araç henüz yaklaşık 7.000 km civarındayken, Mayıs 2025’te akü sorunu yaşamaya başladım. Bugüne kadar 7 defa yolda kaldım, 2 kez akü değişti ve 3 kez akü şarj edildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorun devam etti ve en sonunda teybin beyni olan b s f r isimli bir parçadan kaynaklı olduğu söylendi. Bu parça söküldü ve 18.09.2025 tarihinde sipariş verildiği ifade edildi, ancak bugün 27.01.2026 olmasına rağmen parça hâlâ gelmedi.

Tüm bunların akabinde araç bu kez de şanzıman arızası verdi ve şanzıman sıfırıyla değişmesine rağmen arızam giderilmedi. Sürekli tekrar eden bu arızalar ve aracımın uzun süredir eksik ve sorunlu şekilde kalması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok ve ağır arıza yaşanması, akü ve şanzıman değişimi ile bile sorunların çözülememesi nedeniyle aracımı ayıplı araç olarak görüyorum ve ayıplı aracımın ayıpsız, sorunsuz bir araçla bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.