Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

50 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Yetersiz İkame Hizmeti

50 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Yetersiz İkame Hizmeti
50 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Yetersiz İkame Hizmeti
50 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Yetersiz İkame Hizmeti
Olcay
26 Kasım 08:20
243

Citroen C4X aracım, 5 Ekim tarihinde arıza nedeniyle Antalya’daki Antoto yetkili servisine girdi ve aracım 50 gündür hâlâ serviste bekliyor. Arızanın parça kaynaklı olduğu söylendi, ancak bu süre boyunca parça bir türlü gelmedi ve araç hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte bana ikame araç olarak ticari bir Bipper verildi. Araç, kendi aracımla aynı klasmanda değildi ve içi son derece kirli şekilde teslim edildi. Eşim de bu aracı kullanamadığı için, aracı yaklaşık bir hafta sonra, neredeyse hiç kullanmadan geri iade etmek zorunda kaldım. O günden bu yana yaklaşık bir aydır defalarca ikame araç talep etmeme rağmen hâlâ araç tahsis edilmedi.

Yetkili servis ve Citroen ile birçok kez görüştüm ancak her seferinde geçiştirici cevaplar aldım, net bir çözüm veya süre bilgisi verilmedi. Şu anda aracım yok ve günlük yaklaşık 1000 TL araç kiralama ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Öncelikli talebim, aracımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesi ve bu aşamaya kadar olan süreçte mağduriyetimin giderilmesidir. Aracım hâlâ teslim edilemeyecekse, kendi aracımla benzer segmentte, eşimin de rahatlıkla kullanabileceği bir ikame aracın acilen tahsis edilmesini ve bu süre boyunca ödediğim günlük kiralama bedellerinin tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Citroen E-C4X Kliması, Şarj Problemi Ve Mağduriyet Hakkında

Arzu
30 Ağustos 2024 20:50
11.931
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Servis Sonrası Arıza Kabusu

Ece
15 Kasım 2024 16:16
22.797
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Ami Servis Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti

Ahmet
28 Kasım 2024 15:46
16.114

Citroen C4X Kapı Ve Güvenlik Sorunlarıyla Servis İlgisizliği

Selçuk
25 Kasım 17:27
115
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Halil
13 Şubat 2024 16:42
10.751
Benzer Şikayet Yaz