Yeni Aracın Teslimatında Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik


16.01.2025 Aracım tüm bakiyesini kapatarak 18.01.2025 Tarihinde Opel Mar Otomotiv "Mar Grup - Martur Otomotiv San. Ve Tic. Ltd. Şti." Opel Corsa Aracımı teslim almaya gittim, araç pis üzerinde bant izlerini olduğu kapısın çarpılarak boyasının zarar gördüğü üzerinde onlarca çiziğin olduğu paspaslarının altının çamur olduğu bir araç ile karşı karşıya kaldım. Satış temsilcim ( G**** Ç****) sürecin normal olduğunu iletti. İstemezsem aracı almayacağımı fakat Vergi iadesi yapılacağı için paramın takribi 1.5 ay sonra iade edileceğini söyledi. Kendilerine 1 saat müsaade etmem neticesinde sorunsuz tarafıma teslim edileceği belirtildi. Aracımı 1 saat sonra ilk haline görece daha iyi bir durumda teslim etmek istediler. Zarar görmüş boyanın ve yaşadığım olumsuzluklarının neticesinde beni pazartesi arayacaklarını ilettiler fakat belirtilen günde aramadılar. Bugün tarafıma erişim sağlayıp başka X (gruba bağlı) markaya aracımı götürüp gösterebileceğimi belirtiler. Bunun netice üzerinde bir etkisinin olmayacağını belirttim. Bunlar dışında da aracı alıp ertesi gün sokağa çıktığımda bir çok çiziğin olduğu bagaj kapağının altında siyah alanda çizikler ( bariz tırnağa göze gelen) gözlemledim. Kendimi ikinci el araç almış gibi hissediyorum. İnanılmaz nezaketsiz ve ilgisiz bir bayi markadan soğudum resmen.
Satış Müdürü Emre İmamoğlu'na göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim.
















