to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Demir Samsun yetkili servisine 24 Kasım’da ufak hasarlı aracımı teslim ettim. O günden bu yana hasar hattına neredeyse hiç ulaşılamıyor, telefonlara cevap verilmiyor ve araçla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Aracımın hasarı küçük olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sürekli “1 hafta, 10 gün sonra çıkar” denilerek teslim tarihi erteleniyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın gerekli işlemlerinin hızla tamamlanarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos’ta Denizli’de Citroen c4 (plaka: 26**335) aracımla kaza yaptım. Aracım o tarihten bu yana Denizli’deki Citroen yetkili servisinde bekliyor. Üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen Nova Sigorta’dan veya eksperden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefonla a...
2024 aralık ayında Citroen demir Samsun bayisinden berlingo aldım. Araç teslim edilirken kapılarda bariz bir eşit hizada olmama durumu fark ettim. İlk Citroen deneyimim olduğu için açıkçası Citroen araçların kaportası hakkında okuduğum olumsuz yorumlar ve duyduğum kullanıcı görüşlerini hatırlayarak ...
Hafif hasarlı aracım Türkiye Sigortadan yaptırdığım kasko ile yapılması üzere 18.04.2025 tarihinde servise bırakıldı. Ekspertiz firması olarak Denge Sigorta ekspertiz firması atandı. Kaskodan yaptırılmasına rağmen Exper 10 günde hafif hasarlı olan aracımın raporunu çıkaramadı. Gecikmeli olarak rapor...
3 Eylül 2025 tarihinde Citroen Berlingo aracımla kaza yaptım ve aracımı 12 Eylül 2025’te Van Doğu Otomotiv Citroen servisine bıraktım. Dosya ise 17 Eylül 2025’te açıldı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır aracım serviste bekletiliyor ve hiçbir onarım işlemi yapılmadı. Bu süreçte servis, so...
Yaklaşık 15 aydır Fuzul Oto Samsun şubesiyle araç teslimatı için anlaşmam bulunuyor. Teslimat tarihim Ağustos ayı olarak belirtilmişti, ancak önce Eylül’e ertelendi, şimdi ise 30 Ekim’e atıldığı söylendi. Ayrıca, 15 aydır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen kurada hiç ismim çıkmadı ve bu süreçte her...
Yorumlar