to read complaints and reviews, or file yours.Citebase.app Paketim Hesabıma Tanımlanmadı
Citebase. App üzerinden kredi kartımla 3.000 TL ödeyerek “Doçentlik Paketi” satın aldım ancak paketim hesabıma tanımlanmadı. Ödeme kredi kartı ekstreme yansımasına rağmen ne aldığım hizmete erişebiliyorum ne de sistemde ilgili paketi aktif görebiliyorum.
Sorunla ilgili olarak son 4 gündür site içi destek formu üzerinden ve Citebase. App’in Instagram sayfası üzerinden kendilerine birkaç kez yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretini peşin ödediğim bir hizmete erişememek ve aynı zamanda muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Ödemesini yaptığım Doçentlik Paketi’nin derhal hesabıma tanımlanmasını veya erişim sağlanamıyorsa ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Citebase üzerinden Doçentlik Paketi aldım, 3.000 TL ödeyerek kredi kartıma yansıdı ancak paket hesabıma eklenmedi. Site içi destek formu ve Instagram üzerinden 4 gündür iletişime geçtim ama yanıt alamadım, bu yüzden mağdur oldum.
