to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi
13.01.2026 tarihinde ruyacakocuk.com internet sitesi üzerinden bir adet Circle Toys Ahşap Geometrik Şekiller 5’li, bir adet Magly Manyetik Yapı Blokları – Çocuklar İçin Renkli 3 Boyutlu 72 Parça Manyetik Karo Oyun Seti ve bir adet Circle Toys Eğitici Ahşap Ksilofon – 8 Tonlu Renkli Müzik Oyuncağı siparişi verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram 211825 olup, toplam 1.295 TL ödememi de gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut.
Ancak siparişimi verdiğim tarihten bu yana tarafıma ne kargo bilgisi ne de "siparişiniz hazırlanıyor/kargolandı" şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde belirtilen 0534********79 numaralı telefondan da defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim ücret hem de ürünleri bekleyen çocuğum açısından mağdur durumdayım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1.295 TL tutarın dekontum doğrultusunda ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
