Cipso Baharatlı Cips Paketinden Örümcek Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Cipso'nun baharatlı cips ürününü 101 marketten yaklaşık 58 TL'ye satın aldım. Ürünü açtığımda içinden örümcek çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde etkiledi. Paketin son kullanma tarihi ve parti numarasını, paketi atmak zorunda kaldığım için paylaşamıyorum ancak olayın fotoğrafları elimde mevcut.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Cipso'nun Instagram hesabı üzerinden kendilerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Cipso’dan yaşadığım mağduriyet için bir özür, bazı ürünlerinin hediye edilmesi ve ayrıca bu olayın nasıl yaşandığına dair tatmin edici bir açıklama talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.