Cinepoint Elysium Şubesinde Görüntü Kalitesi Sorunu Ve İade Talebi

21 Temmuz 2026 tarihinde Cinepoint Elysium şubesinde izlediğim film sırasında salonun görüntü kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Perde son derece karanlıktı, çözünürlük inanılmaz derecede düşüktü ve genel olarak görüntü kalitesi rezalet denebilecek seviyedeydi. Bu koşullarda filmi takip etmek ve keyif almak neredeyse imkansız hale geldi.

Seans sırasında ya da sonrasında herhangi bir görevliye durumu iletmedim ancak bu kadar düşük görüntü kalitesine rağmen seansın aynı şekilde devam etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir sinema salonundan en temel beklentim, filmi net ve yeterli parlaklıkta izleyebilmektir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Eğer mümkün değilse, aynı filmi görüntü kalitesi düzgün ve ekranı iyi olan bir salonda ücretsiz olarak yeniden izleme hakkı tanınmasını istiyorum.