to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Görüntü Kalitesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
27.09.2025 tarihinde Cinemarine Trend Arena ’da Salon 6’da 19:45 seansında Oflu Hoca 5 filmini izledim. Biletlerimiz k8 ve k9 koltukları içindi. Film sırasında perde görüntü kalitesi çok kötüydü; izlerken ciddi anlamda rahatsız olduk. Ayrıca, 10 yaş üstü sınırı olmasına rağmen, salonda çok sayıda çocuk aile bireyi olmadan bulunuyordu. Bu durumu yetkiliye ilettiğimizde, “80 TL’ye film izliyorsunuz, daha ne istiyorsunuz? ” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldık.
Cinemarine markasının bu şekilde müşteri memnuniyetini ve güvenliğini önemsememesi, markayı gözümde oldukça değersizleştirdi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizi inceleyerek sürecin memnuniyete dönüşmesi için gerekli aksiyonları alacağız. Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Cinemarine Misafir İlişkileri Yönetimi
