to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evimde bulunan Arçelik kombi tipi buzdolabım soğutma problemi nedeniyle çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Çınar Teknik Servis Ankara Altındağ-Mamak şubesini arayarak destek talep ettim. Servis ekibi gelip motor arızası olduğunu belirtti, ana kartı söktü ve aynı gün takacaklarını söyledi. Toplamda 17.000 TL karşılığında işlemi yapacaklarını belirttiler, ben de bu tutarın 8.000 TL’sini kapora olarak havale ile ödedim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra servis ekibi çeşitli bahanelerle parça temin edilemediğini söyleyerek beni sürekli oyaladı.
Parça gelmediği için hizmetten vazgeçtiğimi 12 saat içinde bildirmeme rağmen, ödediğim kaporanın iadesi yapılmadı. Sürecin başından beri faturasız ve dekontla işlem yaptılar, dekonta açıklama yazmamı dahi istemediler. Servisle defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım, ancak iki gün boyunca oyalandım ve şu anda telefonlarıma cevap verilmiyor. Ayrıca, sökülen ana kartı zorlukla geri aldım fakat bana ait olan orijinal kartı getirmediler; bu nedenle buzdolabım şu anda tamamen çalışmaz durumda ve eskiye göre daha büyük bir arıza oluştu.
Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 8.000 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Ağustos ayında orijinal Arçelik servisi yoğun olduğu için yanlışlıkla farklı bir numaraya ulaşıp buzdolabım için yardım istedim. Ekip geldi, buzdolabının motorunu değiştirdiler ve ayrıldılar. Altı ay sonra buzdolabım yine bozuldu ve bu kez orijinal servisi aradım. Ekip, yanlış ve uygun o...
28 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş Ortaköy’de bulunan evime, Arçelik teknik servis olduğunu söyleyen bir servisi buzdolabım için çağırdım. Servis, saat 12.30’da gelip ana kartın yandığını ve 8.100 TL karşılığında parça siparişi vereceklerini belirtti. Parayı hemen ödedim ve işlemin Perşembe günü tamam...
02.07.2025'de Manisa Saruhanlı Paşaköy Mahallesi’nde, internette Arçelik yetkili servisi olarak görünen bir servisi buzdolabımın soğutma problemi için çağırdım. Servis ekibi gelip parça değişimi gerektiğini söyleyerek 8.000 TL ücret aldı ve değişimi yaptı. Fatura/servis fişi üzerindeki numaram: 551...
04.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’ndeki evimde bulunan Beko d75540 buzdolabı ve Beko 9101d çamaşır makinesi arızalandı. Google’da bulduğum 0850 210 08 88 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Gelen kişiler toplamda 17.000 TL ücret talep etti; 10.000 TL...
Temmuz 2025’te bozulan buzdolabımız için internetten yaptığımız aramada 0850 303 12 98 numaralı telefona ulaştık. Telefonda kendilerini “Arçelik yetkili servis” olarak tanıttılar. Gelen kişilerde hiçbir yetkili servis kimliği, kıyafeti ya da araç yoktu. Durumu sorgulayınca önce yetkili servis iması ...
Yorumlar