Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, Doğru Mini Matkap Seti Talebi
Çınar Shop adlı internet sitesi üzerinden Eylül ayı sonunda Bosch marka mini matkap seti siparişi verdim. Ancak 01.10.2026 tarihinde PTT aracılığıyla teslim aldığım kargodan, sipariş ettiğim ürün yerine kenarı kırık bir tornavida uç seti çıktı. Ödediğim tutar 1.099 TL’dir.
Siparişi verdiğim firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum, bu nedenle doğrudan muhatap bulamıyorum. Ürünün PTT Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla tarafıma ulaştırıldığını, PTT müşteri numaramın 5060***54, sipariş numaramın ise 248663700005 olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma en kısa sürede sipariş ettiğim Bosch marka mini matkap setinin gönderilmesini ve yanlış, üstelik hasarlı gönderilen ürünün ise geri alınmasını talep ediyorum.







