Hacıbayram Kapalı Otopark Çınar Oto Yıkama

Yasemin · 2024-03-19T22:14:23+03:00

Hacı Bayram Veli Türbesi'nin kapalı otoparkında bulunan oto yıkama noktasına aracımı iç ve dış yıkama için bıraktım. Bagajın eşyalarla dolu olması sebebiyle orayı yıkayamayacaklarını ifade ettiler. Biz de içindeki eşyaları boşaltırsak süpürüp süpürmeyeceklerini sorduk ve onlar da bunu kabul ettiler. Tüm eşyaları boşalttıktan sonra işletme sahibi olan kişi, kapıları açarak aracın kirli olduğunu, çalışanların oruçlu olduğunu ve 600 TL karşılığında yıkayabileceklerini belirtti. Oysaki normalde iç ve dış yıkamanın ücreti 300 TL idi. Bu bir oto kuaför hizmeti değildi. Tabii ki itirazımızı dile getirdik. Anahtarımı geri isteyerek, yaptıklarının doğru olmadığını, bizim de oruçlu olduğumuzu ve araçtaki eşyaları boş yere boşalttırdıklarını ifade ettim. Bunun üzerine, otopark ücreti almadıklarını belirterek arkamızdan bağırarak tepki gösterdiler. Hem eşyaları geri taşımak zorunda kaldık hem de gideceğimiz yere geç kaldık ve üstüne otopark ücreti ödemek zorunda kaldık! 14 yıldır aracımı yıkattığım bir yerde böyle bir muameleyle karşılaşmadım. Araca göre fiyat belirlemenin adil olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Yorumlar

Hasan

03.01.2026 Cumartesi günü ailemle birlikte Hacı Bayram Veli Hz. Camisinin otoparkına giriş yaptık. Oto yıkamacının yanından geçerken aracı yıkayabileceklerini söylediler. Fiyatı sorduğumda 700 TL dediler ve aracı teslim etmem için yer gösterdiler. Araçtan indikten sonra işletme yetkilisi olduğunu düşündüğüm kişi önce ne iş yaptığımı sordu, ardından da aracın kirli olduğunu söyledi ve 1.500₺ 'ye detaylı temizlik önerdi. Ben de standart temizliğin yeterli olduğunu söyleyince “kusura bakma yoğunuz aracı alamayız” dediler ve çoluk çocuk tekrar araca binerek park yeri aramaya koyulduk. Aynı noktadan geçerken bizi tanıyamayıp, buyurun aracınızı temizleyelim dediklerinde kendilerine 1.500 TL vermeye ikna edemedikleri için beni oyaladıklarını ve yaptıklarının kul hakkı olduğunu söylediğimde karşılığında olgun bir cevap beklerken sadece yüksek sesli bir kahkaha atabildi. Hizmet kalitesi bakımından son derece düşük bir yer.

Hüsna

Merhaba aracımı 20 dakika önce teslim aldım fakat arka orta paspas içinde yok iletişim numaranız da olmadığı için ulaşmadım

Hüseyin

Merhaba Yasemin Hanım, Yaşadığınız durum için üzgünüz. İşletmemiz, tüm araçlara marka, model veya sahibi fark etmeksizin aynı temizlik prosedürlerini uygular. Temizlik işlemlerinde bagaj ve iç alanın tamamen boş olması, hem güvenlik hem de temizlik kalitesi açısından standart bir kuraldır. Bu kural tüm müşterilerimiz için geçerli olduğundan, size de aynı prosedür uygulanmıştır. Sürecin uzaması nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizlik için anlayışınızı bekler, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. — Çınar Oto Yıkama Yönetimi

Sen ne düşünüyorsun?