Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Halıda Renk Atması Ve Sertleşme Sorunu Sonrası Mağazadan Destek Alamadım

Yeni Aldığım Halıda Renk Atması Ve Sertleşme Sorunu Sonrası Mağazadan Destek Alamadım
Yeni Aldığım Halıda Renk Atması Ve Sertleşme Sorunu Sonrası Mağazadan Destek Alamadım
Yeni Aldığım Halıda Renk Atması Ve Sertleşme Sorunu Sonrası Mağazadan Destek Alamadım
profile
30 Eylül 2025 10:11
273

07.08.2025 tarihinde Dadaşkent Cimilli AVM’den Elexus model bir halı satın aldım. Halıya meyve suyu döküldüğü için, kimyasal içermeyen bitkisel bir deterjan ve nemli bezle dikkatlice sildim. Ancak buna rağmen halıda hem renk atması hem de sertleşme meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ürünü firmaya göndereceklerini söylediler. Firma tarafından gelen cevapta, halıda fırça kullanıldığı iddia edildi. Evimde fırça olmadığını ve kesinlikle fırça kullanmadığımı özellikle belirtmek isterim. Kaldı ki fırça kullanılsa bile halının renk atması beklenmez, ayrıca hiçbir kimyasal ya da farklı bir madde de kullanılmadı.

Mağazadan bugüne kadar birçok halı aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Buna rağmen Cimilli AVM, ürünün arkasında durmayıp sorumluluğu tamamen kullanıcıya yükledi ve mağduriyetimi çözmedi. 14.000 TL tutarındaki halı için taksitli ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı.

Ürünümün değiştirilmesini, mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asya AVM Şeyhli Malının Arkasında Durmuyor

profile
Gözde
30 Kasım 2023 15:40
1.829
Asya AVM Şeyhli Malının Arkasında Durmuyor
Asya AVM Şeyhli Malının Arkasında Durmuyor
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Yıkanabilir Halı Renk Ve Yırtılma Sorunu

profile
02 Kasım 2024 16:41
1.222
Yıkanabilir Halı Renk Ve Yırtılma Sorunu
Yıkanabilir Halı Renk Ve Yırtılma Sorunu
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2025 14:47
1.162
Aksu Çarşı Aldığım Halı Kilim Çıktı Sorunuma Çözüm Bulunmuyor!

profile
09 Temmuz 2024 11:09
677
Benzer Şikayet Yaz