Ana Sayfa
Çilek Vize Danışmanlık
Vize İşlemi Başlatılmadığı İçin Tur Bedelinin Yanması Ve İade Talebi

ID:35815401

Vize İşlemi Başlatılmadığı İçin Tur Bedelinin Yanması Ve İade Talebi

Ayşegül

Çilek Vize Danışmanlık

24 Nisan 14:54

466

İstanbul’daki Çilek Vize aracılığıyla, A**** Hanım üzerinden Şubat ayında Macaristan vizesi için 3 kişi adına toplam 750 euro ödeme yaparak hizmet almaya başladım. 23 Mayıs’ta Macaristan’a gitmek üzere bir tur satın almıştım. Ancak seyahat tarihime yaklaşık 1 ay kala firmaya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi, aramalarıma cevap verilmemeye başlandı.

Durumu sormak ve şikayetimi iletmek için tekrar aradığımda ise tarafıma çeşitli bahaneler ve tutarsız açıklamalar yapıldı, hatta “sizi unuttuk” denildi. Ödeme yapmama ve tüm evraklarımı zamanında teslim etmeme rağmen vize işlemimin hiç başlatılmadığını öğrendim. Bu ihmalkâr ve sorumsuz tutumları nedeniyle 175.000 TL tutarında satın aldığım turum tamamen yandı ve seyahate gidemediğim gibi ciddi maddi zarara uğradım.

Tüm görüşme kayıtlarım ve ödeme dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen firma tarafından ne bir özür dilenmiş ne de tarafıma herhangi bir iade veya telafi önerilmiştir. Vize hizmeti için ödediğim 750 euronun ve yanmasına sebep oldukları 175.000 TL tutarındaki tur bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatarak hakkımı mahkemede arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

vize-islemi-baslatilmadigi-icin-tur-bedelinin-yanmasi-ve-iade-talebi-3.jpg

vize-islemi-baslatilmadigi-icin-tur-bedelinin-yanmasi-ve-iade-talebi-2.jpg

vize-islemi-baslatilmadigi-icin-tur-bedelinin-yanmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Cem

1 Destek

Çilek Vize Danışmanlık

25 Nisan 19:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Danışanımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvuruya ilişkin süreç incelenmiş olup, vize randevunuzun firmamız tarafından alındığı ve tarafınıza iletildiği tespit edilmiştir. Vize başvuru süreçlerinde firmamız aracı hizmet sağlayıcı konumunda olup, başvurular ilgili konsolosluk ve başvuru merkezlerinin değerlendirme ve işlem sürelerine tabi olarak ilerlemektedir. Seyahatinize ilişkin satın almış olduğunuz tur hizmeti, firmamızdan bağımsız olarak üçüncü bir hizmet sağlayıcıdan temin edilmiş olup, bu süreçle ilgili olarak ilgili tur firması ile doğrudan iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Mevcut durum çerçevesinde, seyahat planlamanız açısından tur tarihinizin ertelenmesi yönünde ilgili firma ile görüşme sağlamanız önerilmektedir. Tur bedelinin firmamızdan nasıl talep edildiğinide anlamamış bulunmaktayız, bahsettiğiniz tur farklı bir firmadan sizler tarafından alınmıştır, firmamızla bir alakası yoktur. Firmamız tarafından vize sürecinize ilişkin gerekli işlemler gerçekleştirilmiş olup, süreç konsolosluk ve başvuru merkezi takvimi doğrultusunda ilerlemektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Evrak Ve Tehditkar Tutum Nedeniyle Vize Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Çilek Vize Danışmanlık

23 Ocak 12:21

7.420

Ben Mehmet A***, İstanbul’da faal olarak şirket sahibiyim. Yanımda sigortalı çalışanlarım var, üzerime kayıtlı evler ve araçlar bulunuyor. Hem şahsi hem de şirket hesaplarımda aktif hesap hareketlerim mevcut ve hiçbir sabıkam yok. Tüm bu düzenli ve temiz profilime rağmen Çilek Vize üzerinden yaşadığ...

yaniltici-evrak-ve-tehditkar-tutum-nedeniyle-vize-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Vize Danışmanlık Hizmet Sunulmadığına Rağmen 300 Euro Zorunlu Ödeme ve İade Reddi

Şevval

Çilek Vize Danışmanlık

20 Nisan 13:47

859

Çilek vize İstanbul Şişli şubesinden Portekiz turistik schengen vizesi için danışmanlık hizmeti aldım ve bu süreçte açıkça mağdur edildim. Tarafıma 13 Nisan tarihine randevu alındığı bilgisi verilerek 300 euro ödeme yapmam istendi. Hizmeti iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen randevunun alındığ...

cilek-vize-danismanlik-hizmet-sunulmadigina-ragmen-300-euro-zorunlu-odeme-ve-iade-reddi-2-9qAz.pdf

2 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Vize Danışmanlık Geri Dönüş Yapmıyorlar, Herhangi Bir Çözüm Sunmuyorlar

Onur

Çilek Vize Danışmanlık

01 Nisan 14:36

1.939

Macaristan vizesi için ailecek İstanbul as Visa üzerinden Çilek Vize aracılığıyla başvuru yaptık. Çilek Vize’de danışman olarak görüştüğümüz, Bursa danışmanı olduğunu bildiğimiz s*** Hanım, başvuru öncesinde hesabımızda 350 bin tl göstermemiz gerektiğini, bu şekilde bir sorun olmayacağını ve vizenin...

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Vize Danışmanlık Ödememi Aldıkları Halde Randevu Belgesini Göndermiyor İletişim Yok

Hüseyin

Çilek Vize Danışmanlık

13 Aralık 2025 16:22

9.171

Çilek Vize Danışmanlık Bursa şubesi ile Macaristan turist vizesi başvurum için çalışmaya başladım. Bana ayın 15’ine randevu alındığını, randevu için de ödemeyi iletmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine çarşamba günü euro hesabımdan 300 € ödemeyi gerçekleştirdim ve ödemenin dekontu da elimde bulu...

cilek-vize-danismanlik-odememi-aldiklari-halde-randevu-belgesini-gondermiyor-iletisim-yok-4.jpg

cilek-vize-danismanlik-odememi-aldiklari-halde-randevu-belgesini-gondermiyor-iletisim-yok-3.jpg

cilek-vize-danismanlik-odememi-aldiklari-halde-randevu-belgesini-gondermiyor-iletisim-yok-1.jpg

1 Destek

Çilek Vize Danışmanlık Alınamayan Vize Randevusu Ve Geciken İade

Emel

Çilek Vize Danışmanlık

24 Nisan 10:44

689

Çilek vize danışmanlık ile ilk olarak 16 Mart 2026 tarihinde iletişime geçtim ve vize danışmanlarından can bey ile görüştüm. Annem, babam ve abim için schengen vizesi randevusu almaları amacıyla aynı gün online olarak sözleşme imzaladım ve şirketin hesabına havale yoluyla 750 EUR karşılığı tl ödemey...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz