to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için İzmir Karşıyaka Girne Caddesi’indeki Çilek Pastanesi şubesine kahvaltıya gittik. Sınırsız kahvaltı denmesine rağmen sunulan her şey son derece sınırlıydı, üç kişilik kahvaltı tabağı ve özellikle yumurta porsiyonu neredeyse tek kişilik gibiydi. Kişi başı 600 TL olmak üzere toplam 1800 TL ödedik ancak ödediğimiz ücrete ve verilen “sınırsız” vaadine kesinlikle değmedi.
Servis konusunda da ciddi bir problem yaşadık. Masayla ilgilenen kimse yoktu, sanki ortada bırakılmış gibiydik. Kahvaltımız bittikten sonra masayı toplar mısınız ve ıslak mendil verir misiniz diye özellikle yanlarına gidip rica etmek zorunda kaldık. Masayı topladılar ama silmeden, temizlemeden geri gittiler. Menüde kahve ikramı da vardı ancak nasıl içmek istediğimizi soran, ilgilenen kimse olmadı.
Özellikle Anneler Günü gibi özel bir günde yaşadığımız bu deneyim bizim için büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Bir daha bu şubeye gitmeyi kesinlikle düşünmüyoruz. Bu yaşananlarla ilgili gerekli uyarıların yapılıp, hizmet kalitesinin ve verilen sözlerin gereğinin yerine getirilmesini bekliyorum.
İzmir’deki Çilek Pastanesi’nin, sanıyorum Girne şubesi üzerinden WhatsApp hattından 1 adet doğum günü pastası siparişi verdim. Pastanın cumartesi günü saat 14.30’da evime teslim edilmesi için anlaştık. Geçen yıl da aynı şekilde sipariş vermiş ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu yüzden güvenerek tekrar ...
İzmir Ulukent’teki Çilek Pastanesi’ne bugün eşimle birlikte çift kişilik kahvaltı için gittik. Menünün içeriğinde su böreği, kruvasan ve simit–poğaça sepeti açıkça yazmasına rağmen, bu ürünlerin kalmadığını söyleyerek getirmediler. Bu ürünler gelmeyince masaya gelen kahvaltı gerçekten çok zayıf ve i...
Çalıştığım şirket etkinliği için sabahın dokuzunda arayıp 2 adet pasta sipariş ettik. Pastaların saat 13:00de en geç teslim edileceğini söylediler. İzmir'deki köklü pastanelerinden olduklarından dolayı hiç şüphe etmeden beklemeye başladık. 13:00'den beri ilgili arkadaşım defalarca arayıp bilgi almay...
Garsonlar çok acemi ve servis kalitesiz. Ürünler soğuk servis ediliyor. Bir kahvaltı için 600 TL ödedim ve verdiğim parayı boşa harcamış gibi hissettim. Hiç memnun kalmadım. Sorduğumda aldığım cevap, 'Bugün bu kadar yoğunluğu biz de beklemiyorduk, bu nedenle aksaklıklar yaşandı.' şeklindeydi. Bugün ...
İzmir’de hizmet veren Çilek Pastanesi’ni 2 Şubat 2026 tarihinde telefonla arayarak sadece 2 kişilik, toplamda 2 adet pavlova pasta için fiyat almak istedim. Görüşme sırasında bana bu iki pavlova için 3.600 TL fiyat söylendi ve ayrıca “5 bin tl altı sipariş almıyoruz” denilerek daha düşük tutarlı sip...
Yorumlar