Sürekli Kırılan Bileklik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mersin Çilek Konsept'ten aldığım bileklik, bir hafta sonra kopması sonucu tamire gönderildi. Değişim süreci bilerek uzatıldı ve bileklik geri geldi. Geri taktıktan bir gün sonra yine kırıldı ve bu süreç bu şekilde devam ediyor. Aynı değerde değişim yapılmasını talep ettiğimde, değişim olmaz yanıtını alıyorum. Müşteri bir defalık değildir. Ben Saya Park mağazanıza birçok müşteri getirmiş ve kendim de birden fazla ürün alan biri olarak, yardımcı olmanızı beklerdim. Demek ki kimseye oradan alışveriş yapılmaması gerektiğini söylemek gerekiyormuş. Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Ayda bir gün takıp geri tamire giden ve bir ay beklediğim bir bilekliğim var, hepsi bu.