to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Soğuk Ve İlgisiz Davranışı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
Tuzla Marina Çilek konsept mağazanızı ziyaretim sırasında yaka kartında G**** yazan personelinizin sergilediği soğuk ve ilgisiz yaklaşımı dikkatimi çekti. Müşteri olarak daha ilgili ve saygılı bir iletişim beklerdim.
Marka imajınız açısından bu tür durumların dikkate alınmasının önemli olduğunu düşünüyor, geri bildirimin değerlendirmeye alınmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Tuzla Marina mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Her müşterimize sıcak, ilgili ve saygılı bir hizmet sunmak önceliğimizdir. Yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminiz, gerekli değerlendirmelerin yapılması adına tarafımızca dikkate alınmıştır. Sizinle daha sağlıklı iletişim kurarak bu süreci telafi etmek ve memnuniyetinizi yeniden kazanmak isteriz. Uygun olduğunuzda bizimle iletişime geçebilir ya da iletişim bilgilerinizi (telefon ya da e-posta) bizimle paylaşabilir misiniz? Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Çilek Konsept Müşteri Deneyim Ekibi
