Süresi Geçen Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

18 Ağustos tarihinde Kayseri Tuna şubesinden çocuğumun kaydını sildirdik ve başka bir şehre taşındık. Yeni taşındığımız yerde Cihangir Okulları olmadığı için farklı bir okula kayıt yaptırdık. Kayıt silme işlemi sırasında, ödediğimiz ücretin tamamının iade edileceği belirtildi ve yaklaşık 240 bin TL’lik iade için başvuruda bulunduk.

Bize, ödemenin 30 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına ve üzerinden 2 iş günü daha geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Defalarca telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmelerle durumu sorduk. Atakent merkezden, ilk ödeme sürecinde işlemin yapılacağı söylendi, fakat yasal süresi geçmiş olan bu iade için hâlâ bekletiliyorum.

Ödemenin acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.