Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pasta Sanatı Bahçelievler Şubesinden Hasarlı Pasta Teslimatı
Onur
25 Mart 15:18
71"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ters Kutulu Bozuk Pasta Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Eymen
14 Nisan 19:15
1414.04.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Cihan Exclusive’ten pasta siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında pastanın kutuya ters şekilde konulduğunu ve bu şekilde kurye ile gönderildiğini gördüm. Pasta bu yüzden bozulmuş ve kullanılmaz hale gelmişti. Bu sipariş için ödemeyi kredi kartı ile yaptım, adisyon numarası ise 131’dir.
Durumu fark eder etmez şubeyi aradım. Telefonda görüştüğüm kişi bana müdürün numarasını verdiklerini söyleyerek bir numara paylaştı fakat aradığım kişinin daha sonra başka bir çalışan olduğunu anladım. Kendisi benimle son derece saygısız bir üslup ile konuştu, iftiracı bir tavır sergiledi, herhangi bir şekilde yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapatıp ardından numaramı engelledi.
Ben sadece bozulan pastanın yerine yeni bir pasta gönderilmesini talep ettim. İlk defa Cihan Exclusive’ten sipariş vermişken böyle bir mağduriyet ve üslup ile karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de özel bir günümün mahvolmasına neden oldu. Bozuk şekilde teslim edilen pastanın yerine yeni ve sorunsuz bir pasta gönderilmesini ve çalışanınızın üslubu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Umay sonuçtan hiç memnun değil
Dökülmüş Doğum Günü Pastası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Umay
17 Ocak 19:22
10217.01.2026 tarihinde saat 17:55 teslim olacak şekilde Yemeksepeti üzerinden Hacı Baki Pastanesi Ankara Gölbaşı şubesinden doğum günü kutlaması için pasta siparişi verdim. Pasta elimize ulaştığında tamamen dökülmüş ve dağılmış bir haldeydi; bu nedenle doğum günü organizasyonumuzda büyük bir mağduriye...
3 Yorum
Aykut sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Gecikmesi Ve Bozuk Pasta Nedeniyle 750 TL İadesi Talebi
Aykut
11 Şubat 16:55
225Adana Diva Pastanesi’nin WhatsApp sipariş hattı üzerinden 10.02.2026 Salı günü için doğum günü temalı bir pasta siparişi verdim. Ödemeyi de teslimattan bir gün önce, 09.02.2026 Salı günü saat 10.23’te EFT ile 750 TL olarak yaptım. Ödemenin karşılığında herhangi bir fiş, fatura veya sipariş numarası ...
Taze Olmayan Pasta Nedeniyle Doğum Günü Kutlaması Mahvoldu, İade Talebim Reddedildi
04 Eylül 2025 11:17
1.20528’inde akşam 20:30 civarında Kayseri F***** B***** Esenyurt şubesinden arkadaşımın önerisiyle çilekli turta aldım. Doğum günü için özellikle taze ve güzel bir pasta istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar bu turtanın çok taze ve şık olduğunu, doğum günü için uygun olacağını söylediler. Pastayı ema...
Yanlış Pasta Teslimatı Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi
03 Kasım 2025 12:00
12S**** T**** İzmir üzerinden 2 Kasım’da saat 14:00’te Atakent adresine teslim edilmek üzere #10648895590 numaralı siparişi verdim. Özellikle full Antep fıstıklı bir pasta istemiştim, ancak teslim edilen pasta tamamen farklıydı; muzlu ve çikolatalı bir pasta gönderildi. Siparişin hem içeriği hem de gö...
yanlis-pasta-teslimati-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-deneyimi-6.jpg
yanlis-pasta-teslimati-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-deneyimi-5.jpg
yanlis-pasta-teslimati-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-deneyimi-4.jpg
yanlis-pasta-teslimati-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-deneyimi-3.jpg
yanlis-pasta-teslimati-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
yanlis-pasta-teslimati-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
Yorumlar