Ürün Kalitesi ve Fiyat Konusunda Hayal Kırıklığı

26.09.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Kadıköy’deki Hulusi Ciğer şubesine iki kişi olarak gittik. 2 porsiyon ciğer ve 2 küçük ayran sipariş ettik, toplamda 1340 TL ödedik ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Ancak önümüze gelen ciğerin kalitesi o kadar kötüydü ki, gerçekten ciğer mi yiyoruz emin olamadık ve yiyemedik. Menüdeki fiyatlar da oldukça yüksekti.

Bu şubeye ilk defa gitmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir yerde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Birçok farklı mekanda ciğer yemiş birisi olarak, böylesine kötü bir ürünle ilk defa karşılaşıyorum. İnsanlara bu şekilde bir ürün sunmak büyük bir saygısızlık.

Şube çalışanlarıyla paylaşmadım çünkü onların da bu konuda bir şey yapabileceğini düşünmedim. Müşteri hizmetlerini ayrıca aramayı düşünüyorum. Ancak bu kadar yüksek ücret alınan bir yerde ürün kalitesinin bu kadar düşük olması kesinlikle kabul edilemez. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Markadan beklentim, ürün kalitesinin acilen iyileştirilmesi ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için bir özür.