to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Kayseri Erciyesevler şubenizde yemek yediğimde masamıza gelen tüm ürünler tamamen soğuk olarak servis edildi. Sıcak gelmesi gereken ürünlerin bu halde gelmesi hem lezzeti hem de yeme deneyimini olumsuz etkiledi.
Durumu garsona ilettiğimde yoğunluk olduğunu söyleyerek geçiştirdi ve bunun dışında bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Müşteri olarak bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşananlar nedeniyle işletmeden hem yaşanan durum için samimi bir özür hem de uygun bir şekilde telafi edilmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Battalgazi Kayseri şubesinden hamburger ve patates siparişi verdim. Gelen yemekler buz gibi, kola ise tam tersine sıcacık bir şekilde teslim edildi. Hem yemeğin hem içeceğin bu kadar ters ve özensiz bir durumda gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 17.45 civarında Kayseri Köfteci Yusuf restoranında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Restoran içi yemek siparişi verdik, ancak personel siparişimizi eksik aldı; özellikle patates istememize rağmen yazılmamıştı ve patates menümüzden daha geç geldi. Ayrıc...
15.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ayas Yolu Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken ciddi anlamda üşüdük. Isıtıcıların yetersiz olduğunu garsona sorduğumuzda da bunu teyit etti; ortam o kadar soğuktu ki, montlarımızla oturmamıza rağmen resmen dona dona yemek yemek zorunda kaldık. ...
8 Eylül saat 19.00’da Kayseri Esenyurt şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Restoranınızda sipariş verdikten sonra yaklaşık yarım saat boyunca beklememize rağmen ne yemeklerimiz geldi ne de ilgilenen bir çalışan oldu. İlk olarak bir garson siparişimizi aldı ancak daha sonra ortadan ...
Kayseri Kartal Bulvarı Köfteci Yusuf'ta 09.04.2025 tarihinde saat 10:20’de yediğim yemek pişmemiş ve kanlı geldi. Ekmekler dura dura bayatlamıştı. Ve garson arkadaşa bu pişmemiş dememe rağmen halen pişmiş olarak ısrarcı oldu. Hatalarını telafi bile etmediler. Hizmet sıfırdı. Kalite olarak sürekli ye...
Yorumlar