Kayseri Esenyurt Şubesinde Tekrarlayan İlgisizlik Ve Geciken Siparişler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

8 Eylül saat 19.00’da Kayseri Esenyurt şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Restoranınızda sipariş verdikten sonra yaklaşık yarım saat boyunca beklememize rağmen ne yemeklerimiz geldi ne de ilgilenen bir çalışan oldu. İlk olarak bir garson siparişimizi aldı ancak daha sonra ortadan kayboldu ve uzun süre bekledik. Sonrasında başka bir garsona durumu ilettik, sadece çorbamız geldi fakat ana yemekler yine gelmedi. Son olarak bir kez daha başka bir garsona söylemek zorunda kaldık.

Bu tarz ilgisizlik ve gecikmeleri daha önce de aynı şubenizde birkaç kez yaşadım. Toplamda 840 TL ödeme yaptım ve bu hizmet karşılığında memnun kalmadım. Restoran yönetimiyle veya müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.

Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.