Sipariş Girişi Yapılmadı, Yemek Hiç Gelmedi

18 Temmuz akşamı saat 19.00 civarında Kayseri Talas’taki Ciğerci B******* şubesine bir arkadaşımla birlikte gittik. Arkadaşım ciğer, ben ise az mercimekle karışık bir sipariş verdim. Masaya sadece çorba geldi, kendi yemeğim bir türlü gelmedi.

Durumu garsonlara ilettiğimizde siparişimi sisteme girmediklerini söylediler. Arkadaşım yemeğini yerken ben masada öylece beklemek zorunda kaldım ve sonuç olarak kendi yemeğim hiç gelmedi. Ne düzgün bir servis aldım ne de durumla ilgili telafi edici bir yaklaşım gördüm.

Bu yaşanan nedeniyle hem işletmeden hem de hizmet kalitesinden ciddi anlamda memnun kalmadım. Bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması ve müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.