Sınırsız Meze Sözleri Boş, Ayrımcılık Ve Soğuk Servis

31.07.2026 tarihinde üç arkadaşımla birlikte Konya Meram’daki Ciğerci Bahattin şubesinde yemek yedik. Girişte bize mezelerin sınırsız olduğu, ayrıca çay, tatlı ve dondurmanın ikram edildiği özellikle söylendi. Ancak yemek sırasında istediğimiz mezeler için sürekli “kalmadı” cevabını aldık ve sınırsız denilen bu hizmetten faydalanamadık.

Yemek sonunda çay istediğimizde dört kişi olmamıza rağmen masaya sadece küçük bir demlik getirildi, herkese ancak birer bardak çay düştü ve çay da soğuktu. Tatlı için garson Kemalpaşa ve soğuk baklava olduğunu söyledi, biz özellikle soğuk baklava istediğimizi belirttik. “Ortaya karışık geliyor” denilince kabul ettik, fakat masaya sadece Kemalpaşa tatlısı geldi. Soğuk baklavayı tekrar sorduğumuzda bu kez “kalmadı” yanıtını aldık. Oysa yaklaşık on dakika önce başka bir masaya soğuk baklava servis edildiğini bizzat gördük. Dondurma ikramı da dört kişi için yalnızca bir adet olarak getirildi.

En üzücü olan durum ise hesabı öderken yaşandı. Kasada beklerken, bize “kalmadı” denilen mezelerin ve tatlıların yeni gelen müşterilerin masalarına servis edildiğine gözümüzle şahit olduk. Bu durum, müşteriler arasında ayrım yapıldığı izlenimini oluşturdu ve kendimizi değersiz hissettik. Tüm bu yetersiz ve çelişkili hizmete rağmen yaklaşık 3.700 TL hesap ödedik ve verilen vaatlerle sunulan hizmetin hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük.

Yaşadığımız bu hayal kırıklığı nedeniyle, yetkililerin konuyu dikkate alarak gerekli açıklamayı yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için şube personeli ve uygulamalarına yönelik gerekli önlemleri almasını bekliyorum.