Makyaj Ve Çekim Hizmetinde Sözler Yerine Getirilmedi, İade Talebi

23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Zekeriyaköy’de Çifte Kumrular Wedding ile yaptığımız çekimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bize önceden, çekim günü mekanda sadece bizim olacağımız ve çekim için ayrıca makyaj hizmeti verileceği söylendi. Ancak çekim günü gittiğimizde, makyaj yapılacak alanın son derece küçük, tuvalet gibi kokan, kalabalık ve düzensiz bir yer olduğunu gördük. Makyaj malzemelerinin bir kısmı kitliydi ve bu koşullarda makyaj yapılmak istendi, bu durum bizi hem rahatsız etti hem de verilen sözlerle hiç uyuşmadı.

Ayrıca çekimin belirtilen saatte başlayacağı söylenmesine rağmen sürekli gecikme yaşandı, defalarca saatin geçtiğini dile getirmeme rağmen çekime geç başlandı. Bu gecikmenin ardından da yarım saat içinde aceleyle, alelacele bir çekim yapıldı. Çekim sırasında aynı pozdan defalarca fotoğraf çekilip poz sayısı doldurulmaya çalışıldı, farklı ve özenli pozlar yerine aynı görüntülerin tekrarıyla bir paket tamamlanmış gibi davranıldı.

Teslim edilen klip ve videolar ise tam bir hayal kırıklığıydı. Klip son derece özensiz, adeta “iğrenç” diyebileceğim kadar kötü hazırlanmıştı. Doğal anlarımızın, günlük akışta çekilen videoların hiçbirinin klipte yer almadığını gördük. Bize anlatılan, beklediğimiz ve hayal ettiğimiz çekimle teslim edilen iş arasında çok büyük fark var.

Bu hizmet için toplamda 10.500 TL ödedim; 2.000 TL’yi IBAN üzerinden, kalan kısmı ise çekim sonunda elden verdik. Ödediğimiz tutara karşılık aldığımız hizmetin ne mekan koşulları ne çekim süreci ne de teslim edilen iş açısından kesinlikle karşılığını vermediğini düşünüyorum. Özellikle böyle özel ve bir daha tekrarı olmayan bir günün bu kadar özensiz, plansız ve kalitesiz bir şekilde geçmesi bizde derin bir pişmanlık bıraktı.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. En azından bu kadar kötü bir deneyimin maddi karşılığının tarafıma geri ödenmesini, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.