to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Çiftçioğlu bayisinden annem ve babam yaklaşık 1,5 ay önce nakit ödeme ile ankastre set ve fırın aldılar. Ürünlerimizi düğünüm yaklaşınca yeni evimize getirdik ve montaj için servis çağırdık. Servis geldiğinde, fırının içinde hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştık: Ürünün içi fare pisliğiyle doluydu ve kullanılmayacak haldeydi. O an video ve fotoğraf çektik, fatura ve tüm belgeler elimizde mevcut.
Servis görevlileri ürüne dokunmamamızı, iade edileceğini söyledi. Fırın yaklaşık 15 gün mutfağımızda bekledi, defalarca aramamıza rağmen bayiden hiçbir şekilde ilgi görmedik. Sonunda ürünü gelip aldılar fakat süreç boyunca sürekli biz uğraştık, mağdur edildik. Ücret iadesi talebimizi ilettik, ancak hala ödeme yapılmadı. Bayiyle iletişime geçtiğimizde ise artık bizimle ilgilenmediklerini, servisin sorumlu olduğunu belirttiler.
Nakit olarak ödediğimiz ürünün ücretinin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bu kadar ilgisiz bir süreç yaşanmamasını istiyorum.
İkiz Ticaret'ten Arçelik firmasından 13.01.2024 tarihinde saat 16:04'te almış olduğum setin içerisinde bulunan (ankastre fırın, ocak, aspiratör, çamaşır kurutma makinesi) AFC 470D seri numaralı ankastre fırın, 27.01.2024 tarihinde saat 10:11 sularında Arçelik Firması Yetkili Servis Ekibi tarafından ...
11 Ağustos tarihinde Arçelik Harmony afc 222 model ankastre setin fırın bölümünden memnun kalmadığımı ilettim. Yaklaşık iki haftadır kullandığım fırının pişirme performansında ciddi sorunlar yaşıyorum; örneğin poğaça ve kek hiçbir şekilde kabarmıyor, hemen çöküyor. Geçen gün denediğim kek 60 dakikad...
Merhaba, Arçelik marka ankastre bulaşık makinesi almanın mağduriyetini yaşıyoruz. Montaj için servis ekipleri geldiğinde kapak montajını gerçekleştiremediler ve başka bir ekip yönlendirildi. Yeni ekip, önceki ekip tarafından mobilya kapakta zarar verildiği için kapağı tam olarak monte edemedi ve ert...
Denizli güngör ticaret Arçelik bayi den 14.08.2023 tarihinde almış olduğum ankastre cam ocak ve buzdolabı peşin ödeme yaptığım ve taşınma sürecinde olduğum için eylül 5 inde gelmesini istediğimiz ürünlerden ocağın ellerinde olmadığını bir ay sonra geleceğini söylediler. Bizde biz böyle konuşmadık al...
Silverline ankastre fırın arızası için servis kaydı oluşturdum. Zaten 1 kaç defa kullandığımız fırın çalışmıyordu. Yetkili servis bizi alt departmanlarına yönlendirdi ve buradan gelen ekip komütatör adında bir parça taktı. Parça yanlış bağlandığı gerekçesiyle tekrar çağırdık 3 ay sonra teşrif ettile...
Yorumlar