to read complaints and reviews, or file yours. 
İkiz Ticaret'ten Arçelik firmasından 13.01.2024 tarihinde saat 16:04'te almış olduğum setin içerisinde bulunan (ankastre fırın, ocak, aspiratör, çamaşır kurutma makinesi) AFC 470D seri numaralı ankastre fırın, 27.01.2024 tarihinde saat 10:11 sularında Arçelik Firması Yetkili Servis Ekibi tarafından kusurlu şekilde monte edildi. Fırının içerisinde bulunan tepsileri tutan bantlar sökülmeden bırakıldı ve yetkili servis, fırının içerisinde unuttukları bantları fırın 40 dakika çalıştıktan sonra açtı. Fırının çalışması sonucunda bantların eriyerek oluşturduğu lekeler, müdahaleleri sonucunda uygunsuz şekilde çıkartılmaya çalışıldı ve çıkartılamadı. Değişim talebimizi dikkate alarak değişim yapılacağını söyleyerek geçiştirdiler. Şu anda aynı marka fırının olmadığını söyleyerek, almış olduğum setin değil, sadece fırının iadesini talep ediyorlar. Ben ise fırının aynı ya da üst model ile değişimini istiyorum. Üst model ya da aynısı ile değişim sağlanmaz ise tüm setin iade alınmasını rica ediyorum. İlgili makamın bir an önce mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ayrıca, gelen teknik servis personellerinin üsluplarını, davranış şekillerini, eve girerken hijyen kurallarına uymamalarını ve çöplerini bırakıp gitmelerini de şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.
Arçelik Çiftçioğlu bayisinden annem ve babam yaklaşık 1,5 ay önce nakit ödeme ile ankastre set ve fırın aldılar. Ürünlerimizi düğünüm yaklaşınca yeni evimize getirdik ve montaj için servis çağırdık. Servis geldiğinde, fırının içinde hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştık: Ürünün içi...
Satın aldığım yarı ankastre bulaşık makinesi 20/12/2024 tarihinde evime teslim edildi. Gelen teknik elemanın bildirdiği Arçelik Kavacık teknik servisi IBAN numarasına A***** D**** adına 2620 lira göndererek ürün ek garantisi yaptırdım. Ancak birkaç gün içinde müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle bul...
11 Ağustos tarihinde Arçelik Harmony afc 222 model ankastre setin fırın bölümünden memnun kalmadığımı ilettim. Yaklaşık iki haftadır kullandığım fırının pişirme performansında ciddi sorunlar yaşıyorum; örneğin poğaça ve kek hiçbir şekilde kabarmıyor, hemen çöküyor. Geçen gün denediğim kek 60 dakikad...
29 Kasım 2024 tarihinde www.arcelik.com.tr'den bir adet buzdolabı aldım, 31.279 TL'ye, kredi kartıyla 7 taksit olarak. Ürün adı: 270531 EB (sipariş onayı ekte). 2 Aralık'ta faturasının maili geldi, Kardeşler Ticaret Dayanıklı Tük. Mal. Paz. Litre. Şti'den (fatura ekte). Ürün, araya sora benim çabala...
Arçelik marka fırınımız bozulduğunda Arçelik kurumsal yetkili servisi olduğunu iddia eden 0850 308 66 14 numaralı şirketi 09/07/2023 tarihinde aradığımızda aynı gün içerisinde geldiler. Sorunun ne olduğunu sorduğumuzda düzgün bir açıklama alamadık. Eve gelen servis görevlisi yedek parça var mı bakac...
Yorumlar