to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım saat 9’da Çiçek Sepeti üzerinden Vogven marka dolma kalem siparişi verdim. Sitede ürünün 20 Kasım’da elimde olacağı belirtiliyordu; hatta gecikme olsa bile en geç 22 Kasım’da ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. Bu nedenle çocuğumun öğretmenine Öğretmenler Günü hediyesi olarak yetişmeyecek.
Sipariş numaram: 434116539. Ürünün kargoya verilip verilmediğini sorduğumda, çıkış ilini göremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; canlı destekten sadece “bekleyin” şeklinde sabit yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, arandığım iddia edilmesine rağmen hiçbir arama kaydı yok.
Sipariş için 389,93 TL ödeme yaptım. İptal talebinde bulundum ancak “kişiye özel ürün” olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Ürün zamanında teslim edilmediği için artık işime yaramayacak ve mağdur edildim. Benzer sorunları daha önce de Çiçek Sepeti’nde yaşadım.
Siparişim ya derhal teslim edilsin ya da ücret iadem yapılsın istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423954913 numaralı hediyelik kalem seti siparişimi verdim. Siparişin 30.07.2025 tarihinde kargoya verilmesini beklerken, hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet kumbara siparişi verdim. Ancak tarafıma alakasız bir kalem seti gönderildi. Kalem setini iade ettim ve sadece bir kumbara için ücret iadesi aldım. Diğer kumbara için ise günlerdir uğraşıyorum; teslim edilmeyen ürünün iadesini istiyorlar. Oysa...
26 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 429803195. Kargo teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişi Ankara Çankaya adresine teslim almak üzere ver...
7 Kasım tarihinde verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Kargo yetkilileri ile görüştüğümde herhangi bir şubeye fiziken ürün çıkmadığı söylendi. Satıcıya mesaj yoluyla siparişimin acil teslim edilmesi konusunda rica ettim cevap alamadım. Çiçek Sepeti ile çağrı e mesaj yolu ile görüştüm ama herhangi bir çö...
15.11.2024 saat 12.50 de Ciceksepeti'nden 3 adet isme özel kalem sipariş ettim bana ayın 22 si için lazımdı. Yani bana en geç 21 nde ulaşmalıydı. Kargo teslimat tarihine baktığımda da 20_21 kasım olarak göründüğü için sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturduktan bir iki saat içerisinde satıcı siparişi...
Yorumlar