Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

Nida

20 Kasım 2025 15:38

744

17 Kasım saat 9’da Çiçek Sepeti üzerinden Vogven marka dolma kalem siparişi verdim. Sitede ürünün 20 Kasım’da elimde olacağı belirtiliyordu; hatta gecikme olsa bile en geç 22 Kasım’da ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm gönderilmedi. Bu nedenle çocuğumun öğretmenine Öğretmenler Günü hediyesi olarak yetişmeyecek.

Sipariş numaram: 434116539. Ürünün kargoya verilip verilmediğini sorduğumda, çıkış ilini göremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; canlı destekten sadece “bekleyin” şeklinde sabit yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, arandığım iddia edilmesine rağmen hiçbir arama kaydı yok.

Sipariş için 389,93 TL ödeme yaptım. İptal talebinde bulundum ancak “kişiye özel ürün” olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Ürün zamanında teslim edilmediği için artık işime yaramayacak ve mağdur edildim. Benzer sorunları daha önce de Çiçek Sepeti’nde yaşadım.

Siparişim ya derhal teslim edilsin ya da ücret iadem yapılsın istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmiyor, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

İsmail

ÇiçekSepeti

05 Ağustos 2025 12:25

390

21.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423954913 numaralı hediyelik kalem seti siparişimi verdim. Siparişin 30.07.2025 tarihinde kargoya verilmesini beklerken, hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Tuğçe

ÇiçekSepeti

09 Eylül 2025 11:02

181

25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet kumbara siparişi verdim. Ancak tarafıma alakasız bir kalem seti gönderildi. Kalem setini iade ettim ve sadece bir kumbara için ücret iadesi aldım. Diğer kumbara için ise günlerdir uğraşıyorum; teslim edilmeyen ürünün iadesini istiyorlar. Oysa...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Teslimat Ve İletişimde Sorun Yaşıyorum

Fatma

ÇiçekSepeti

07 Ekim 2025 14:37

170

26 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 429803195. Kargo teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişi Ankara Çankaya adresine teslim almak üzere ver...

Öğretmenler Günü İçin Sipariş Edilen Kalemler Zamanında Teslim Edilmedi!

Cansu

ÇiçekSepeti

20 Kasım 2024 15:20

567

15.11.2024 saat 12.50 de Ciceksepeti'nden 3 adet isme özel kalem sipariş ettim bana ayın 22 si için lazımdı. Yani bana en geç 21 nde ulaşmalıydı. Kargo teslimat tarihine baktığımda da 20_21 kasım olarak göründüğü için sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturduktan bir iki saat içerisinde satıcı siparişi...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Dönüş Sağlamıyor

Onur

ÇiçekSepeti

25 Kasım 2023 18:30

101

Çiçek sepetinden Öğretmenler Günü için hediye aldım. Ben sipariş verirken tahmini teslim tarihi 23-24 Kasım diyordu. Siparişi verdim. Teslim tarihi 23-30 kasim oldu. Siparişim hala hazırlık aşamasında hiçbir ilerleme yok. Satıcıya mesaj atıyorum dönmüyor mesajıma. Çiçek sepetine bağlanmıyorum telefo...