Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslim Edilen Çiçek Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yanlış Teslim Edilen Çiçek Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
profile
08 Mart 21:04
374

8 Mart 2026 sabahı Çiçek Market üzerinden canlı çiçek siparişi verdim. Aynı gün akşam saat 20.01’de çiçeğin teslim edildiğine dair SMS aldım ancak çiçek bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresi Ankara Sincan olmasına rağmen ürünün yanlış bir adrese teslim edildiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 3604783’tür. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için telesekreter devreye girip görüşme sağlanamadan telefon kapandı, bu nedenle kimseye ulaşamadım.

Çiçeğin, aynı ürün olacak şekilde hiçbir ek ücret talep edilmeden doğru teslimat adresine yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu talebim en kısa sürede karşılanmaz ve çiçek tarafıma ulaşmazsa, gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı ve hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

09 Mart 00:35

Çiçek Market üzerinden papatya siparişi verdim. 20.01 tarihinde çiçeğim yanlış adrese teslim edilmiş. Çiçeği teslim alan kişiler paketi açıp bakmış, bu yüzden hem şekli bozulmuş hem de çiçek yıpranmış durumda kalmış.

Daha sonra firma, yanlış adresten geri aldığı bu bozulmuş çiçeği gece saat 00.00 civarında evime getirdi. Hem teslimat çok geç olduğu için anlamını yitirdi hem de çiçek ilk sipariş verdiğimdeki gibi özenli ve düzgün değildi.

Yanlış adrese teslim edilen ve yıpranmış şekilde elime ulaşan bu çiçeğin iadesinin yapılarak, yerine aynı çiçeğin yeni, özenli ve düzgün şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Nur
Nur
09 Mart 00:31

Gecenin 12sinde çiçek teslim ediliyor ama çiçek yanlış adresten geliyor. Yanlış adrese teslim edilmiş, alanlar açıp bakmış not zarfı yırtılmış o şekilde çiçeği alıp bana getirdiler.

Nur
Nur
09 Mart 01:14
Yanlış Teslim Edilen Çiçek Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yanlış Teslim Edilen Çiçek Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yanlış Teslim Edilen Çiçek Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bu fotoğraflar bugün gecenin bir vakti yanlış adresten alınıp babana geri getirilen çiçeğin fotoğrafı. Gerçekten kalitesiz çalışanlar.

10 Mart 12:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
Nur
Nur
11 Mart 16:24
Yanlış Teslim Edilen Çiçek Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ban ulaşıp gayet güzel ilgilendiler arkadaşlar. Geç oldu ama çiçek elime ulaştı. İlgileri için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanlış Teslim Bilgisi İçin İade Talebi

profile
14 Şubat 22:30
330

Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
08 Mart 17:16
342

Teslimat Saatine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
14 Şubat 21:08
498
teslimat-saatine-uymama-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
teslimat-saatine-uymama-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Çiçek Siparişim Alıcıya Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 14:34
883
Benzer Şikayet Yaz