to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Solmuş Ürün, İptal Talebi Reddedildi
11.05.2026 tarihinde saat 14:00’te Cicekmarket.com üzerinden “Saksıda 3 Mor Orkide” ürününü, aynı gün saat 18:00’e kadar teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ancak siparişim söz verilen saatte teslim edilmedi, akşam saat 22:00’de ulaştı ve gelen ürün hem farklıydı hem de solmuş bir şekilde teslim edildi.
Bu yaşananlar üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Buna rağmen bugün siparişin tekrar dağıtıma çıkarıldığını görüyorum. Ankara Mamak bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişin numarası 3671195 olup, 1.929 TL ödeme yaptım.
Yanlış ve solmuş ürün teslim edilmesi, teslimatın saatlerce gecikmesi ve iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.929 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
