Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Kasım 2025 11:55
288

24 Kasım Öğretmenler Günü için ablam Çiçek Market üzerinden bana çiçek siparişi vermiş. Sipariş numarası 3524890 olan gönderi, sistemde 24.11.2025 tarihinde saat 20:40’ta alıcı olarak benim adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o saatte hiçbir teslimat almadım, evdeki diğer kişiler de böyle bir çiçek teslimiyle karşılaşmadı.

Ablam bana bir şey yolladığını söylediği için özellikle gece geç saate kadar bekledim, buna rağmen çiçek gelmedi. Ertesi sabah kontrol ettiğimde siparişin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. 25.11.2025 tarihinde saat 11:15 civarında bu durumu anlayıp Çiçek Market’i aradım ancak beni ne kuryeye ne de yetkili birine bağlamadan oyaladılar ve somut bir çözüm sunmadılar.

Hem özel ve anlamlı bir günde mağdur edildim hem de sistemde gerçeği yansıtmayan bir teslim bilgisi bulunuyor. Teslim almadığım bu sipariş için ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.

Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle Çiçek Market sayfası hakkında da şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri sürecinin şeffaf, ulaşılabilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

25 Kasım 2025 12:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)
26 Kasım 2025 14:44
Esma
Esma
27 Kasım 2025 21:47

Henüz Herhangi bir iade veya herhangi bir dönüş alamadım. Sizden yanıt bekliyorum, bu yaptığınız hayal kırıklığından başka bir şey değildir. Gerekenin yapılmasını arz ederim iyi akşamlar.

Esma
Esma
08 Aralık 2025 20:14

Henüz para iadem olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
24 Kasım 2025 21:06
428
"Müşteri hizmetlerine sosyal medya ve telefon üzerinden ulaştıktan sonra ücret iadem gerçekleşti. Ayrıca gönderim yapmak istediğim öğretmene bugün Cicekmarket.com tarafından bir özür çiçeği gönderildiğini öğrendim. Bu güzel davranış için kendilerine teşekkür ederim. Şirkete olan güvenim tazelendi açıkçası"

Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
24 Kasım 2025 17:22
439
Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
ogretmenler-gunu-siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz